Merchant Center promosyon reddedildi uyarısı, Google Alışveriş reklamları veya uygun ücretsiz listelemelerde göstermek istediğiniz indirim, kupon ya da hediye kampanyasının Google tarafından onaylanmaması anlamına gelebilir.
Örneğin e-ticaret sitenizde %15 indirim sağlayan bir kupon tanımlamış olabilirsiniz. Kupon WooCommerce yönetiminde aktif görünmesine rağmen Merchant Center’da promosyonunuz reddedilebilir.
Bunun nedeni indirim kodunun çalışmaması, kampanyanın yanlış ürünlere bağlanması, promosyon başlığının Google’ın yayın kurallarına uymaması veya kampanya tarihlerinin hatalı olması olabilir.
Ancak her görünmeme sorunu gerçek bir ret anlamına gelmez. Promosyon henüz incelemede olabilir veya hedef ülke programa uygun olmayabilir.
Bu rehberde Google Merchant Center promosyonları reddediliyorsa kontrol edilmesi gereken 8 olası nedeni, promosyon verilerinden alışveriş sepetindeki doğrulamaya kadar inceliyoruz.
Merchant Center Promosyon Reddedildi Hatası Nasıl Çözülür?
Kısa cevap: Google Merchant Center’da Pazarlama → Promosyonlar bölümünü açın. Reddedilen promosyonu seçerek İnceleme durumunu göster alanındaki ret nedenini kontrol edin.
Ret politika incelemesinden kaynaklanıyorsa promosyon başlığını, indirim değerini, uygulanabilirlik koşullarını ve Google’ın promosyon politikalarını inceleyin.
Ret ürün/SKU doğrulamasından
kaynaklanıyorsa kuponu gerçek ürünlerle
test edin; promotion_id
eşleşmesini, indirim tutarını ve
ödeme adımını kontrol edin.
Hata giderildikten sonra promosyonu düzenleyip yeniden gönderin veya ilgili SKU hata ekranında mevcutsa Yeniden test iste seçeneğini kullanın.
Google’ın Kasım 2026 itibarıyla yayımladığı uygun ülke listesinde Türkiye yer almıyor. Türkiye hedefli promosyonların programa dahil edilebildiğini varsaymayın.
Türkiye’de faaliyet gösteren bir mağaza, programın desteklendiği bir ülkedeki uygun tekliflerini yönetiyorsa Merchant Center hesabının ve ilgili hedef ülkenin uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.
Promosyonlar menüsünün hiç bulunmaması ile oluşturulmuş promosyonun reddedilmesi farklı durumlardır.
Google Merchant Center Promosyonları Nedir?
Google Merchant Center Promosyonlar özelliği, uygun e-ticaret işletmelerinin belirli avantajları Google’daki ürün teklifleriyle ilişkilendirmesini sağlar.
Bu avantajlar yüzde indirim, sabit tutarlı indirim, koşullu satın alma fırsatları, uygun hediye veya kargo kampanyaları şeklinde sunulabilir.
Promosyonlar, ürün veri kaynağından farklı bilgiler içerebilir. Ürün veri kaynağı ürünün adı, fiyatı, stok bilgisi ve bağlantısı gibi özellikleri taşırken promosyon veri kaynağı kampanyanın şartlarını belirtir.
Promosyon ile indirimli satış fiyatı arasındaki fark
| Özellik | İndirimli ürün fiyatı | Promosyon |
|---|---|---|
| Amaç | Ürünün satış fiyatını yansıtmak | Ek satın alma avantajını tanımlamak |
| Veri | sale_price | promotion_id ve promosyon özellikleri |
| Doğrulama | Ürün sayfası fiyat tutarlılığı | Politika ve alışverişte avantaj kontrolü |
Örneğin ürün zaten indirimli fiyatla satılıyorsa yalnızca bu indirimli fiyatı yeniden promosyon olarak tanımlamak, Google’ın ek değer koşulunu karşılamayabilir.
Merchant Center Promosyon İncelemesi Nasıl Çalışır?
Google promosyonları iki temel aşamada değerlendirir. Ret nedenini doğru belirlemek için bu aşamaların ayrılması gerekir.
1. Politika incelemesi
Promosyonun başlığı, teklif değeri, kullanıcıya sunulan koşulları ve Google’ın reklam politikalarıyla uyumluluğu incelenir.
Örneğin yanlış kampanya başlığı veya aşırı kısıtlayıcı kullanım koşulları ret sebebi olabilir.
2. SKU doğrulaması
Promosyonun ilgili ürünlerde gerçekten çalışıp çalışmadığı kontrol edilir.
Kuponun çalışmaması, yanlış ürün eşleştirmesi veya vaat edilen indirimin uygulanmaması nedeniyle doğrulama başarısız olabilir.
Google’ın açıklamasına göre değerlendirme çoğunlukla promosyonun etkin başlangıç zamanından itibaren 24 saat içinde tamamlanır; 72 saate kadar uzayabilir.
SKU incelemesi, promosyonun web sitesinde etkin olacağı başlangıç zamanından önce gerçekleşmeyebilir.
Merchant Center Promosyon Reddedildi: 8 Olası Neden
Promosyon Programı Hedef Ülkede veya Hesapta Kullanılamıyor
Merchant Center’ın promosyon özelliği bütün ülkelerde aynı kapsamda sunulmaz.
Google’ın güncel belgelerinde promosyon programına uygun ülkeler arasında ABD, Birleşik Krallık, Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, Hollanda, Avustralya, Brezilya, Kanada, Hindistan, Japonya ve Güney Kore yer almaktadır.
Türkiye bu listede yer almamaktadır. Bu yüzden Türkiye hedefli bir ürün kampanyasının Merchant Center Promosyonlar programında gösterilebileceği varsayılmamalıdır.
Kontrol edilecekler
- İşletme hangi ülkedeki teklifleri hedefliyor?
- Promosyonlar eklentisi hesapta kullanılabilir mi?
- Merchant Center hesabı aktif mi?
- En az bir etkin ürün mevcut mu?
- Site URL’sinin sahipliği doğrulanmış mı?
- İşletme promosyon programının katılım koşullarını karşılıyor mu?
Çözüm
Önce Merchant Center’daki Ayarlar → Eklentiler bölümünden Promosyonlar özelliğinin mevcut olup olmadığını inceleyin.
Ardından hedef ülkenin program uygunluğunu resmî kaynaklarla karşılaştırın.
Desteklenmeyen ülke sorununu düzeltmek amacıyla işletmenin gerçek konumunu veya ürünün hedef ülkesini yanlış göstermeyin.
Promosyon Başlığı ve İçeriği Google’ın Yazım veya Politika Kurallarına Uymuyor
Merchant Center promosyonlarında
long_title alanı,
kullanıcıya sunulan avantajı
açık ve doğru ifade etmelidir.
Aşırı büyük harf, yazım hatası, gereksiz ifadeler, yanlış kısaltmalar veya yanıltıcı indirim anlatımları inceleme sorunlarına yol açabilir.
Yanlış başlık örnekleri
| Örnek | Olası sorun | Daha iyi yaklaşım |
|---|---|---|
| BUGÜN SÜPER FIRSAT!!! | Aşırı büyük harf ve belirsiz avantaj | Gerçek indirim değerini açıkça belirtin |
| %50’ye varan indirim | Uygun istisnalar dışında yalnızca üst sınır | Asgari indirim değerini açıklayın |
| Tüm ürünlerde %15 | Yalnızca seçili ürünlerde geçerli olabilir | Seçili ürünlerde %15 indirim |
Çözüm
- Ret ekranındaki politika açıklamasını okuyun.
- Promosyonun gerçek avantajını belirleyin.
- Başlığı gereksiz ifadelerden arındırın.
- Asgari indirim veya faydayı açıkça belirtin.
- Google’ın 60 karakterlik promosyon başlığı sınırını kontrol edin.
- Başlıkla kampanya koşullarının uyumlu olduğunu doğrulayın.
İndirim Tutarı Minimum Avantaj Koşulunu Karşılamıyor veya Teklif Yanlış Tanımlanmış
Google promosyon politikalarına göre promosyonlar müşteriye gerçekten ek değer sağlamalıdır.
Desteklenen ülkelerde fiyat indirimi promosyonları için asgari indirim koşulları bulunur.
Google’ın yayımladığı kurallarda yüzde indirim için genel olarak en az %5 koşulu yer alır. Sabit tutarlı indirimlerde ülkeye göre belirlenmiş para birimi eşikleri kullanılır.
Yaygın hatalar
- Çok düşük indirim oranı belirtilmesi
- Yüzde indirimin ondalıklı yazılması
- İndirim değerinin yanlış veri alanına girilmesi
- Promosyonun mevcut satış fiyatına ek fayda sağlamaması
- Yalnızca KDV indirimi gibi uygun olmayan teklif sunulması
- Sepet toplamına eşit veya daha yüksek indirim tanımlanması
Örnek
Normal satış fiyatı 100 birim olan bir ürün için ek %2 indirim tanımlanması, genel %5 eşik koşulunu karşılamaz.
Çözüm
Promosyonun hedef ülkesindeki asgari değer şartını kontrol edin. Tanımlanan indirim türünün, Merchant Center’da seçilen promosyon türüyle aynı olduğundan emin olun.
%15 indirim ile 15 para birimi indirim aynı teklif değildir. Merchant Center’da belirtilen değer ve ödeme sırasında uygulanan avantaj birbiriyle örtüşmelidir.
Kupon Kodu Yanlış, Süresi Dolmuş veya Sepette İndirim Uygulanmıyor
Merchant Center promosyonunun SKU incelemesinden geçebilmesi için vaat edilen indirim ilgili ürünlerde gerçek alışveriş akışında çalışmalıdır.
Örneğin Merchant Center’da
EKSTRA15 kupon kodu
tanımlanırken e-ticaret
sitesinde yalnızca
INDIRIM15 kodu
geçerli olabilir.
Yaygın kupon sorunları
- Kuponun yazımı farklıdır.
- Kupon henüz aktif değildir.
- Kuponun kullanım süresi bitmiştir.
- Minimum sepet tutarı sağlanmıyordur.
- Ürün veya kategori kupon kapsamı dışındadır.
- Kupon sadece giriş yapmış kullanıcılara çalışıyordur.
- Başka bir kuponla birlikte kullanım engellenmiştir.
- Ödeme sayfasında indirim geri alınmaktadır.
Çözüm
- Merchant Center’daki kupon kodunu kaydedin.
- E-ticaret panelindeki kodla karşılaştırın.
- Uygun ürünü anonim kullanıcı oturumunda sepete ekleyin.
- Kuponu uygulayın.
- İndirim miktarını hesaplayın.
- Ödeme sayfasına geçip indirimin devam ettiğini doğrulayın.
Mümkünse gerçek ödeme yapmadan alışveriş sepeti ve ödeme özeti üzerinden kontrol gerçekleştirin.
Promosyonun vaat ettiği avantajın uygun müşteri için uygulanması gereklidir; yalnızca yönetim panelinde aktif görünmesi yeterli değildir.
promotion_id Ürün Veri Kaynağıyla Eşleşmiyor veya Promosyon Yanlış Ürünlere Uygulanıyor
Belirli ürünleri kapsayan promosyonlar için Google’ın hangi ürünlerin uygun olduğunu belirlemesi gerekir.
Bunun için ürün filtreleri
veya ürün veri kaynağındaki
promotion_id
eşleştirmesi kullanılabilir.
Örnek eşleşme hatası
Promosyon veri kaynağı:
promotion_id = kis2026_15
Ürün veri kaynağı:
promotion_id = kis2026_10
Sonuç:
Promosyon kimlikleri eşleşmiyor.Promosyon kimlikleri büyük/küçük harf duyarlılığına sahip olduğundan karakter farklılıkları da sorun oluşturabilir.
all_products ve specific_products farkı
| Değer | Anlamı | Önemli kontrol |
|---|---|---|
all_products | Tüm ürünler | Avantaj bütün ürünlerde çalışmalı |
specific_products | Belirli ürünler | Filtre veya kimlik eşleştirmesi gerekli |
Çözüm
Promosyonun gerçek kapsamını
belirleyin. Yalnızca seçili
ürünleri kapsıyorsa
specific_products
kullanın ve uygun ürünleri
doğru yöntemle eşleştirin.
Eşleştirme için hem filtre hem de ürün verisindeki promosyon kimliği kullanılıyorsa Google’ın bu koşulları birlikte değerlendirdiğini unutmayın.
Google, desteklenen ürün filtreleri aracılığıyla da uygun ürünlerin belirlenmesine izin verir. Seçtiğiniz yöntemi promosyon kapsamıyla uyumlu kullanın.
Ürün Sayfasındaki Fiyat, Promosyon Avantajı ve Sepet Tutarı Tutarsız
Google, promosyon doğrulaması sırasında ürünün açılış sayfasındaki fiyat bilgisiyle alışveriş sürecinde uygulanan avantajı kontrol edebilir.
İndirimin halihazırda ürün sayfası fiyatına yansıtılmış olması ancak aynı avantajın promosyon olarak ikinci kez sunulması ret nedeni olabilir.
Örnek senaryo
| Aşama | Temsilî fiyat | Durum |
|---|---|---|
| Ürün sayfası | 100 birim | Normal fiyat |
| Promosyon | %15 indirim | Ek avantaj vaat ediliyor |
| Sepet | 85 birim | Beklenen örnek sonuç |
Bu örnek basitleştirilmiştir; kargo, vergi, ürün miktarı ve ek koşullar gerçek alışveriş tutarını etkileyebilir.
Kontrol edilecekler
- Ürün sayfasında temel fiyat doğru gösteriliyor mu?
- Ürün feed’indeki fiyat güncel mi?
- Promosyon ek avantaj oluşturuyor mu?
- Sepette beklenen indirim gerçekleşiyor mu?
- Ödeme aşamasında avantaj korunuyor mu?
- Önbellek eski fiyatı gösteriyor olabilir mi?
Çözüm
Ürün veri kaynağındaki fiyatı, ürün sayfasındaki fiyatı ve promosyon sonrası ödeme tutarını ayrı ayrı karşılaştırın.
Ürün zaten indirimli fiyattan satılıyorsa promosyonu aynı indirimi yeniden vaat edecek şekilde tanımlamayın.
Promosyon Başlangıç Tarihi, Gösterim Tarihi veya Veri Kaynağı Biçimi Hatalı
Merchant Center promosyonlarında başlangıç zamanı, Google’ın doğrulama sürecini ne zaman başlatacağını etkileyebilir.
promotion_effective_dates
promosyonun web sitesinde
geçerli olduğu dönemi belirtir.
Desteklenen promosyon veri kaynağı
kurulumlarında
promotion_display_dates
promosyonun Google’da
gösterilmesi istenen
dönemi ayrıca tanımlayabilir.
Yaygın hatalar
- Başlangıç tarihi henüz gelmemiştir.
- Yanlış zaman dilimi kullanılmıştır.
- Başlangıç ve bitiş sırası hatalıdır.
- İndirim web sitesinde belirtilen tarihte başlamamaktadır.
- Promosyon veri kaynağı yanlış biçimlendirilmiştir.
- Başvuru incelemeye yeterince erken gönderilmemiştir.
Temsilî tarih biçimi
promotion_effective_dates
2026-11-10T00:00:00+03:00/
2026-11-20T23:59:00+03:00Bu örnek, tarih aralığının nasıl gösterilebildiğini açıklamak içindir. Hedef ülkenin zaman dilimi ve kullanılan veri kaynağının desteklediği biçim ayrıca doğrulanmalıdır.
Google, promosyonların en az 24 saat önceden gönderilmesini önerir. Uygun veri kaynağı kurulumunda promosyonun web sitesinde daha erken test edilebilmesi için etkin tarih ve gösterim tarihi ayrı kullanılabilir.
Promosyon Aşırı Kısıtlayıcı, Ücretsiz Kargo Kodu Eksik veya Hediye Sepette Görünmüyor
Google promosyonların yalnızca çok dar müşteri gruplarına sunulmasına ilişkin kısıtlamalar uygulayabilir.
Örneğin sadece daha önce alışveriş yapmamış müşterilere veya belirli meslek gruplarına sunulan kampanyalar politika incelemesinde sorun oluşturabilir.
Üç önemli hata türü
Aşırı kısıtlayıcı koşul
Kampanya yalnızca belirli müşterilere açık olabilir. Google’ın uygunluk kurallarını karşılamayan kısıtları değerlendirin.
Kargo kuponu eksik
Ücretsiz veya indirimli kargo promosyonunda gerekli kullanılabilir kupon kodu bulunmayabilir.
Hediye uygulanmıyor
Vaat edilen hediye, sepet veya ödeme aşamasında uygun şekilde yansıtılmıyor olabilir.
Koşullar belirsiz
Minimum sepet tutarı, ürün kapsamı veya başka koşullar açık belirtilmemiş olabilir.
Çözüm
- Ret nedeninde belirtilen koşulu belirleyin.
- Promosyonun uygun müşteri kapsamını doğrulayın.
- Kargo promosyonuysa geçerli kupon gerekliliğini kontrol edin.
- Hediye kampanyasıysa avantajın sepette göründüğünü doğrulayın.
- Başlık ve ayrıntılı şartları uyumlu hâle getirin.
- İlgili sorunu giderdikten sonra yeniden inceleme başlatın.
Gerçekte yalnızca belirli ürünleri veya müşterileri kapsayan bir kampanyayı “herkese ve tüm ürünlere” açıkmış gibi göstermeyin. Ret sorunu, gerçek koşullarla Google’a iletilen açıklamaların tutarlı olmasıyla çözülmelidir.
Google Merchant Center Promosyon Reddedildi: 8 Neden ve Çözüm Tablosu
| Neden | İlk kontrol | Çözüm |
|---|---|---|
| Ülke uygun değil | Program ülkeleri | Hedef ülke uygunluğunu doğrulayın |
| Başlık politikaya aykırı | long_title | Başlığı doğru ve açık yazın |
| İndirim yetersiz | İndirim türü ve değeri | Asgari avantaj şartını sağlayın |
| Kupon çalışmıyor | Sepet ve ödeme | Kupon koşullarını düzeltin |
| Ürün eşleştirme yanlış | promotion_id | Uygun ürünleri doğru eşleştirin |
| Fiyat tutarsız | Ürün sayfası ve sepet | Gerçek avantajı tutarlı gösterin |
| Tarih veya veri biçimi yanlış | effective/display dates | Zamanlama ve kaynak biçimini düzeltin |
| Koşul/kargo/hediye sorunu | Promosyon politikaları | Uygun avantajı gerçek sepette doğrulayın |
Google Merchant Center Promosyon Veri Kaynağı Nasıl Kontrol Edilir?
Merchant Center promosyonları uygun hesaplarda manuel oluşturulabilir veya desteklenen promosyon veri kaynakları üzerinden gönderilebilir.
Veri kaynağının alan adları ve biçimi Google’ın promosyon veri spesifikasyonuna uygun olmalıdır.
Örnek promosyon bilgileri
promotion_id:
winter2026_extra15
product_applicability:
specific_products
offer_type:
generic_code
generic_redemption_code:
EXTRA15
long_title:
Selected products: 15% extra discount
percent_off:
15
redemption_channel:
onlineBu, alanları açıklamak için hazırlanmış temsilî bir örnektir; tek başına eksiksiz bir promosyon veri kaynağı değildir. Zorunlu tarih, hedef ve diğer alanlar seçilen yükleme yöntemine göre eklenmelidir.
promotion_id eşleşmesini nasıl test edersiniz?
Promosyon kaynağı:
promotion_id = winter2026_extra15
Uygun ürün kaynağı:
id = PRODUCT-123
promotion_id = winter2026_extra15
Kontrol:
Kimlikler birebir aynı mı?
Ürün gerçekten kampanyaya uygun mu?
promotion_id promosyonu
Merchant Center içinde tanımlar
ve ürünlerle ilişkilendirebilir.
generic_redemption_code
müşterinin ödeme sırasında
kullandığı indirim kodudur.
Bu iki alanın değerlerinin
aynı olması gerekmez.
Kontrol edilmesi gereken temel alanlar
| Alan | Amaç | Kontrol |
|---|---|---|
promotion_id | Tekil promosyon kimliği | Ürün eşleşmesi |
product_applicability | Ürün kapsamı | Tüm veya belirli ürünler |
offer_type | Kupon gerekliliği | Kodlu veya kodsuz |
generic_redemption_code | Müşteri kuponu | Gerçek kodla eşleşme |
long_title | Promosyon başlığı | Yazım ve politika |
promotion_effective_dates | Geçerlilik zamanı | Başlangıç ve bitiş |
redemption_channel | Kullanım kanalı | Online uygunluğu |
Güncel Merchant Center veri spesifikasyonunda ek zorunlu alanlar da bulunabilir. Veri kaynağını oluşturmadan önce hedef ülke ve promosyon türüne göre güncel gereksinimleri kontrol edin.
WooCommerce Kuponu Merchant Center Promosyon Doğrulamasına Nasıl Hazırlanır?
WooCommerce kullanan mağazalarda kupon sisteminin çalışması, Merchant Center doğrulaması açısından önemlidir.
Ancak WooCommerce içinde kupon oluşturulmuş olması, Google’ın ilgili promosyonu otomatik onaylayacağı anlamına gelmez.
WooCommerce kupon kontrolü
- Kuponu açın. WooCommerce yönetiminde Pazarlama → Kuponlar veya ilgili kupon ekranını bulun.
- Kupon kodunu doğrulayın. Merchant Center’daki kodla karşılaştırın.
- İndirim türünü kontrol edin. Yüzde, sabit tutar veya başka tür doğru mu?
- Kullanım kısıtlamalarını inceleyin. Minimum sepet tutarı, hariç tutulan ürünler ve kategorileri kontrol edin.
- Kullanım limitlerini değerlendirin. Kodun kullanılabilir olduğundan emin olun.
- Test ürünü sepete ekleyin. Promosyon kapsamındaki gerçek bir ürünü seçin.
- Kuponu uygulayın. İndirim miktarını ve hata mesajlarını inceleyin.
- Ödeme özetine geçin. Avantajın ödeme aşamasında korunduğunu doğrulayın.
Promosyon seçili ayakkabılarda %15 indirim vaat ediyorsa kampanyaya dahil bir ayakkabı ve kampanya dışındaki başka bir ürünle karşılaştırma testi yapın.
Böylece indirimin hem uygun üründe çalıştığını hem de kapsam dışındaki ürüne yanlış uygulanmadığını değerlendirebilirsiniz.
Önbellek ve özel kupon eklentileri
LiteSpeed Cache, CDN, özel fiyatlandırma eklentileri veya sepet kuralları indirimin kullanıcıya nasıl gösterildiğini etkileyebilir.
Sorun yalnızca anonim kullanıcıda oluşuyorsa oturum ve önbellek koşullarını inceleyin.
Kupon ancak giriş yapan müşterilere çalışıyorsa Merchant Center promosyonunun uygunluk koşullarını ayrıca değerlendirin.
Merchant Center Promosyon Reddedildi Hatasından Sonra Yeniden İnceleme Nasıl İstenir?
Promosyonun ret nedeni giderildiğinde uygun yeniden inceleme süreci başlatılabilir.
Google, politika sorunları ile SKU doğrulama hatalarında farklı düzeltme seçenekleri sunabilmektedir.
- Merchant Center’ı açın. Doğru hesaba giriş yapın.
- Promosyonlar sayfasına gidin. Reddedilen kampanyayı bulun.
- Ret nedenini açın. İnceleme durumu veya ayrıntı ekranını inceleyin.
- Hatanın türünü belirleyin. Politika mı, SKU doğrulaması mı?
- Gerçek sorunu düzeltin. Başlık, feed, ürün eşleşmesi veya kupon koşullarını gerekli şekilde güncelleyin.
- Web sitesinde yeniden test edin. Avantajın gerçekten çalıştığını doğrulayın.
- Yeniden gönderim veya test isteği yapın. İlgili ekranda sunulan seçeneği kullanın.
- İnceleme durumunu izleyin. Tekrar oluşan ret nedenini ayrıca değerlendirin.
Google, reddedilen promosyon düzeltildikten sonra yeniden gönderilirken her durumda yeni promosyon kimliği kullanılmasının gerekmediğini belirtir.
Ancak kimliğin yeniden kullanılabilmesi, promosyonun daha önceki onay ve bitiş durumuna bağlıdır. Mevcut promosyonu incelemeden yeni kayıtlarla çoğaltmayın.
Merchant Center Promosyon Reddedildi Sorunu İçin Adım Adım Test Planı
- Program uygunluğunu doğrulayın. Hedef ülke ve hesap koşullarını kontrol edin.
- Promosyon durumunu kaydedin. İncelemede, reddedildi veya onaylandı durumlarını birbirinden ayırın.
- Ret aşamasını belirleyin. Politika veya SKU doğrulaması olduğuna bakın.
- Başlık ve indirim değerini inceleyin. Politika koşullarına uygunluğunu doğrulayın.
- Ürün eşleştirmesini kontrol edin. Promotion ID ve ürün filtresini karşılaştırın.
- Kuponu gerçek alışveriş akışında test edin. Sepet ve ödeme özetini kontrol edin.
- Fiyat tutarlılığını doğrulayın. Ürün sayfası, feed ve sepet verilerini karşılaştırın.
- Promosyon tarihlerini inceleyin. Etkin başlangıç zamanının uygun olduğunu doğrulayın.
- Kısıtlamaları ve kargo/hediye koşullarını kontrol edin. Avantajın açık ve uygulanabilir olduğundan emin olun.
- Tekrar inceleme talep edin. Gerekli düzeltmeleri kaydedip Google’ın sunduğu yöntemi kullanın.
Promosyonun politika ve SKU doğrulamasından geçmesi, uygun durumda olması ve web sitesinde vaat edilen avantajın gerçekten çalışması birlikte değerlendirilmelidir.
Onaylanmış olmak, promosyonun her aramada veya her kullanıcıya gösterileceği garantisini vermez.
Google Merchant Center Promosyonları İçin 20 Maddelik Kontrol Listesi
- Hedef ülke promosyon programına uygun mu?
- Merchant Center hesabı aktif mi?
- Promosyonlar özelliği hesapta kullanılabiliyor mu?
- En az bir etkin ürün var mı?
- Web sitesi URL sahipliği doğrulanmış mı?
- Promosyonun ret nedeni incelendi mi?
- Politika ve SKU incelemesi ayrıldı mı?
- long_title yazım kurallarına uygun mu?
- Promosyon gerçek ek avantaj sağlıyor mu?
- Asgari indirim koşulu karşılanıyor mu?
- İndirim türü doğru tanımlandı mı?
- Kupon kodu doğru ve aktif mi?
- Kupon anonim kullanıcıda test edildi mi?
- İndirim ödeme aşamasında korunuyor mu?
- promotion_id eşleşmeleri doğru mu?
- all_products / specific_products değeri doğru mu?
- Ürün sayfası fiyatı ve feed tutarlı mı?
- Başlangıç ve gösterim tarihleri kontrol edildi mi?
- Kargo, hediye ve müşteri koşulları uygun mu?
- Düzeltmeden sonra yeniden inceleme istendi mi?
Merchant Center ve E-Ticaret Yönetimi Hakkında İlgili Rehberler
Merchant Center Fiyat Uyuşmazlığı
Google’a gönderilen ürün fiyatlarıyla web sitesindeki fiyatların farklı olması sorununu inceleyin.
Fiyat uyuşmazlığı rehberiMerchant Center Stok Durumu Eşleşmiyor
Ürün feed’iyle gerçek stok bilgilerinin tutarsızlığını değerlendirin.
Stok eşleşme rehberiMerchant Center GTIN Hatası
Ürün tanımlayıcıları ve Merchant Center’daki GTIN sorunlarını inceleyin.
GTIN hata rehberiWooCommerce Varyasyon Sepete Eklenmiyor
Varyasyon, stok, JavaScript ve sepet işlemlerindeki teknik problemleri inceleyin.
WooCommerce varyasyon rehberiReklam kampanyalarının yönetimi için Google Ads Yönetimi hizmetimizi inceleyebilirsiniz.
Merchant Center Promosyon Reddedildi Sorunu Hakkında Sık Sorulan Sorular
Merchant Center promosyon reddedildi, neden?
Promosyonun politika kurallarına uymaması, indirim kodunun çalışmaması, yanlış ürün eşleştirmesi veya vaat edilen avantajın sepette uygulanmaması nedeniyle olabilir. Öncelikle ret nedenini inceleyin.
Google Merchant Center promosyonları Türkiye’de kullanılabiliyor mu?
Google’ın Kasım 2026 itibarıyla yayımladığı genel uygun ülkeler listesinde Türkiye bulunmuyor. İlgili hedef ülkenin programda desteklendiğini ayrıca doğrulayın.
Merchant Center promosyon onayı kaç gün sürer?
Google, promosyon incelemesinin genellikle etkin başlangıç zamanından itibaren 24 saat içinde tamamlandığını, 72 saate kadar uzayabildiğini belirtir.
Merchant Center politika incelemesi nedir?
Promosyonun başlık, teklif değeri, kullanım koşulları ve Google promosyon politikalarına uygunluğunun değerlendirilmesidir.
Merchant Center SKU incelemesi nedir?
Promosyonun ilgili ürünlerde gerçekten uygulanıp uygulanmadığının kontrol edildiği doğrulama aşamasıdır.
promotion_id eşleşmiyorsa ne olur?
Kimlik eşleştirmesi kullanılan belirli ürün promosyonlarında yanlış promotion_id nedeniyle ürünler kampanyaya bağlanamayabilir. Ürün ve promosyon kaynaklarındaki değerleri karşılaştırın.
Promosyon bütün ürünleri kapsamıyorsa hangi ayar kullanılır?
Belirli ürünler için
specific_products
kullanılabilir.
Ardından uygun ürünleri
filtreler veya
desteklenen kimlik
eşleştirmesiyle belirleyin.
Merchant Center promosyon için minimum indirim ne kadar?
Google’ın genel promosyon politikalarında yüzde indirimler için en az %5 koşulu yer alır. Sabit tutarlarda ülkeye göre belirlenen eşikler uygulanır.
Kupon kodu çalışmıyorsa promosyon reddedilir mi?
Evet. Kuponun yanlış olması veya belirtilen indirimin ödeme sırasında uygulanmaması SKU doğrulama sorununa neden olabilir.
Ücretsiz kargo promosyonunda kupon kodu gerekli mi?
Google’ın standart promosyon politikalarında kargo promosyonları için geçerli kullanılabilir kupon kodu şartı bulunur. Belirli birleşik promosyon yapılarında farklı gereksinimler olabilir.
Ürün zaten indirimliyse ayrıca promosyon oluşturulabilir mi?
Promosyonun mevcut satış fiyatından bağımsız, politika koşullarını karşılayan gerçek ek avantaj sunması gerekir. Aynı indirimli fiyatı yalnızca tekrar promosyon olarak tanımlamak ret nedeni olabilir.
Promosyon başlangıç tarihi gelmeden neden onaylanmıyor?
SKU doğrulaması promosyonun web sitesinde etkin olduğu başlangıç zamanında yapılır. Bu yüzden gelecekteki promosyonlar incelemede kalabilir.
Reddedilen promosyon için yeni promotion_id gerekir mi?
Her zaman gerekmez. Google, reddedilen promosyonlar düzeltildiğinde uygun koşullarda aynı kimliğin yeniden kullanılabileceğini açıklar. Önceki onay ve bitiş durumları önemlidir.
Merchant Center promosyon yeniden inceleme nasıl istenir?
Promosyonlar sayfasında ilgili kaydın ret ayrıntısını açın. Sorunu düzelttikten sonra uygun düzenleme ve yeniden gönderim seçeneğini kullanın. SKU kaynaklı belirli hatalarda yeniden test isteği sunulabilir.
Sonuç: Merchant Center Promosyon Reddini Doğru İnceleme Aşamasında Çözün
Merchant Center promosyon reddedildi sorunu, yalnızca bir kupon kodunun yanlış girilmesinden kaynaklanmayabilir.
Öncelikle hedef ülke ve Merchant Center hesabının Promosyonlar programına uygun olduğunu doğrulayın.
Daha sonra promosyonun politika incelemesinde mi, SKU doğrulamasında mı reddedildiğini belirleyin.
Politika incelemesinde başlık, gerçek indirim değeri ve kampanya koşullarına odaklanın.
SKU doğrulamasında
promotion_id
eşleştirmelerini,
ürün kapsamını ve
alışveriş sepetinde
uygulanan indirimi inceleyin.
Doğru ürün eşleştirmesi, açık kampanya koşulları, çalışan kupon sistemi ve tutarlı fiyat bilgisi, Merchant Center promosyonlarının sağlıklı biçimde yönetilmesini destekler.
Google Ads ve E-Ticaret Kampanyalarınızı Daha Sağlıklı Yönetin
E-ticaret reklamlarında ürün veri kaynakları, fiyat ve stok bilgileri, kampanya uygunluğu, web sitesi deneyimi ve dönüşüm ölçümü birlikte değerlendirilmelidir.
Zeymedya Reklam Ajansı, Google Ads yönetimi, WordPress web tasarım, SEO ve dönüşüm optimizasyonu hizmetleri sunmaktadır.
Reklam yönetimi için Google Ads Yönetimi sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Satın alma akışını geliştirmeye yönelik çalışmalarımız için Dönüşüm Optimizasyonu hizmetimizi ziyaret edebilirsiniz.
Zeymedya ile İletişime GeçinMerchant Center Promosyonları İçin Resmî Google Teknik Kaynakları
-
Google Merchant Center – Promosyonlar’ı Kullanmaya Başlama
Ülke uygunluğu, hesap şartları, promosyon oluşturma ve ret nedenleri.
-
Google Merchant Center – Promotion Approval Process
Politika incelemesi, SKU doğrulaması ve inceleme süreleri.
-
Google Merchant Center – Fix Issues With Disapproved Promotions
Reddedilen promosyonları düzeltme, kupon, başlık ve ürün eşleştirme sorunları.
-
Google Merchant Center – Promotion Status FAQs
Promosyon durumları, ret sebepleri ve inceleme zamanlaması.
-
Google Merchant Center – Confirm Your Promotion Status
Onaylandı, reddedildi, incelemede ve sona erdi durumlarının değerlendirilmesi.
-
Google Merchant Center – Promosyon Verileri Spesifikasyonu
promotion_id, ürün uygunluğu, kupon kodu, başlık, tarih ve veri kaynağı biçimlendirme koşulları.
-
Google Merchant Center – Promosyon Veri Kaynağı SSS
Promosyon kimliği eşleştirmesi, veri alanları, başlangıç ve gösterim tarihleri.
-
Google Merchant Center – Promosyon Politikaları
Asgari indirim, kargo promosyonları, kullanıcıya sağlanan fayda ve politika koşulları.
Güncellik notu: Google Merchant Center’ın promosyon programı, desteklenen ülkeler, veri alanları ve uygunluk koşulları zamanla değişebilir.
Promosyonları canlı kampanyaya dönüştürmeden önce hedef ülke ve hesap için geçerli kuralları resmî belgelerden doğrulayın.
