Merchant Center GTIN hatası, Google’a gönderilen ürün verilerindeki GTIN numarasının eksik, geçersiz, yanlış ürüne ait veya kabul edilen tanımlayıcı kurallarına aykırı olması durumudur.
Google Merchant Center’da “GTIN eksik veya yanlış”, “Geçersiz GTIN değeri”, “Yanlış ürün tanımlayıcısı” ya da “GTIN uzunluğu geçersiz” gibi uyarılarla karşılaşabilirsiniz.
Bu hataların bazıları ürünlerin Alışveriş reklamları ve ücretsiz listelemelerdeki görünürlüğünü sınırlayabilir. Hatanın türüne göre ürün onayının etkilenmesi de mümkündür.
Bu rehberde GTIN’in ne olduğunu, EAN ve UPC barkodlarıyla ilişkisini, geçerli numara biçimlerini, üretici kodlarının nasıl doğrulanacağını, GTIN’i olmayan ürünlerin nasıl bildirileceğini ve WooCommerce veri kaynağındaki hataların nasıl düzeltileceğini açıklıyoruz.
Merchant Center GTIN Hatası Nasıl Düzeltilir?
Kısa cevap: Merchant Center’da GTIN hatasını düzeltmek için önce sorunlu ürünün gerçekten üretici tarafından atanmış bir GTIN’e sahip olup olmadığını belirleyin.
GTIN mevcutsa üreticinin verdiği
doğru numarayı ürünün
gtin alanına yazın.
Uzunluğunu, kontrol basamağını
ve ürün varyantıyla eşleşmesini
kontrol edin.
Ürünün gerçekten GTIN’i yoksa
uygun marka ve MPN bilgilerini
değerlendirin. Hiçbir benzersiz
ürün tanımlayıcısı atanmamışsa
Google’ın kurallarına uygun olarak
identifier_exists=no
kullanılabilir.
Ardından ürün verisini yeniden güncelleyip Merchant Center’ın İlgilenilmesi gerekiyor bölümündeki hata durumunu kontrol edin.
Google’ın GTIN eksik veya yanlış hatasını düzeltme hakkındaki resmi belgesi , geçerli GTIN veya uygun marka ve MPN verilerinin sağlanmasını açıklamaktadır.
Ürünün GTIN’i bulunmuyorsa rastgele barkod üretmeyin. Başka ürüne ait GTIN’i kopyalamayın ve tüm ürünlere aynı numarayı göndermeyin.
Ayrıca GTIN’i mevcut olan
bir ürünü hatadan kurtarmak
için identifier_exists=no
olarak işaretlemeyin.
GTIN Nedir ve Google Merchant Center Neden İster?
GTIN (Global Trade Item Number), ticari ürünlerin tanımlanması için kullanılan küresel ürün numaralandırma sistemidir.
GTIN, ürünün markası, modeli ve belirli ürün varyantı hakkında sistemler arasında tutarlı tanımlama yapılmasına yardımcı olur.
Google Merchant Center, ürünün hangi ticari ürüne karşılık geldiğini anlamak için GTIN, marka ve MPN gibi benzersiz ürün tanımlayıcılarını kullanır.
Böylece aynı ürünün farklı satıcılardaki tekliflerini ilişkilendirmek ve kullanıcıya daha doğru ürün bilgileri göstermek mümkün olabilir.
GTIN, barkod ve SKU aynı şey mi?
Hayır. Bu kavramlar birbirine yakın görünse de farklı amaçlara sahiptir.
| Terim | Ne anlama gelir? | Merchant Center kullanımı |
|---|---|---|
| GTIN | Küresel ticari ürün numarası | gtin alanında |
| EAN | Yaygın GTIN barkod numarası biçimi | Geçerli EAN numarası GTIN olarak |
| UPC | Özellikle Kuzey Amerika’da kullanılan ürün numarası | Geçerli UPC numarası GTIN olarak |
| MPN | Üretici parça numarası | mpn alanında |
| SKU | Satıcının stok takip kodu | GTIN’in otomatik karşılığı değildir |
Google Merchant Center Hangi GTIN Biçimlerini Kabul Eder?
Google, ürünün türüne ve üretici tarafından atanmış numaraya göre farklı GTIN biçimlerini destekler.
| Tanımlayıcı | Uzunluk | Yaygın kullanım |
|---|---|---|
| GTIN-8 | 8 rakam | Küçük ürün ambalajları |
| GTIN-12 / UPC | 12 rakam | Kuzey Amerika ürünleri |
| GTIN-13 / EAN | 13 rakam | Avrupa ve Türkiye dahil birçok pazar |
| GTIN-14 | 14 rakam | Belirli ticari paketleme birimleri |
| ISBN-13 | 13 rakam | Kitaplar |
Sadece numaranın 13 rakamdan oluşması, onun geçerli bir GTIN olduğunu kanıtlamaz. Kontrol basamağının doğru olması ve numaranın ilgili ürüne ait bulunması da gerekir.
Google’ın GTIN ürün verisi özelliği dokümantasyonunda desteklenen biçimler ve ürünlere özel kurallar açıklanmaktadır.
Merchant Center GTIN Hatası Hangi Uyarılarla Görünür?
GTIN ile ilgili problemler Merchant Center’da farklı hata mesajlarıyla gösterilebilir.
Uyarının türünü anlamadan bütün ürünlerde aynı düzenlemeyi uygulamak yeni veri hatalarına neden olabilir.
| Hata mesajı | Muhtemel neden | İlk işlem |
|---|---|---|
| GTIN eksik | Ürün tanımlayıcısı gönderilmemiş | Üretici kodunu araştırın |
| Geçersiz GTIN | Numara biçimi veya kontrol basamağı hatalı | GTIN doğrulaması yapın |
| Yanlış ürün tanımlayıcısı | Numara ürünle uyuşmuyor | Üretici verisiyle karşılaştırın |
| GTIN uzunluğu geçersiz | Desteklenmeyen rakam sayısı | Orijinal barkodu kontrol edin |
| Benzersiz ürün tanımlayıcısı eksik | GTIN veya gerekli diğer tanımlayıcılar eksik | GTIN, MPN ve brand alanlarını inceleyin |
Google’ın resmi ürün verisi kalitesi sorun giderme belgesinde farklı ürün tanımlayıcısı uyarıları listelenmektedir.
Merchant Center GTIN Hatasının 8 Yaygın Nedeni
Üretici Tarafından Atanmış GTIN Ürün Verisinde Eksik
Birçok markalı ürünün üretici tarafından atanmış GTIN’i bulunur. Ancak e-ticaret altyapısındaki ürün kaydına bu numara girilmemiş olabilir.
GTIN ürün üzerinde mevcut olduğu hâlde Merchant Center’a gönderilmiyorsa ürün tanımlayıcı eksikliği uyarısı oluşabilir.
GTIN nerede bulunur?
- Ürün ambalajındaki barkod bölümünde
- Üreticinin resmi ürün bilgilerinde
- Yetkili tedarikçiden alınan ürün veri listesinde
- Üreticinin ürün numarası kayıtlarında
Çözüm
Ürünün marka ve
model bilgilerini
doğrulayın.
Üreticinin
atadığı gerçek
GTIN’i bulun ve
ürün veri kaynağındaki
gtin
alanını güncelleyin.
GTIN Numarasının Uzunluğu Yanlış
GTIN alanına desteklenmeyen uzunlukta bir numara gönderilmesi doğrulama hatasına neden olabilir.
Örneğin bir numaranın bir karakteri eksik kopyalanmış veya veri aktarımı sırasında baştaki sıfır silinmiş olabilir.
Yaygın aktarım hataları
- Baştaki sıfırın elektronik tabloda silinmesi
- GTIN’in sayısal veri türüne dönüştürülmesi
- Bilimsel gösterimin veri kaynağına yazılması
- Eksik rakamlarla ürün kaydedilmesi
- İç stok kodunun GTIN olarak gönderilmesi
Barkod ve GTIN değerlerini matematiksel hesap yapılacak sayılar yerine tanımlayıcı metin olarak saklamak daha güvenlidir.
Böylece baştaki sıfırların silinmesi ve uzun numaraların istenmeyen biçimde dönüştürülmesi önlenebilir.
Çözüm
GTIN’in gerçek uzunluğunu üretici kaynağından doğrulayın. Ürün feed’indeki alanın değeri değiştirmediğinden emin olun.
Bir UPC-E kodunun GTIN-12 olarak gönderilmesi gereken senaryolarda Google’ın dönüşüm kurallarını dikkate alın.
GTIN Kontrol Basamağı Geçersiz
GTIN numaralarında belirli bir hesaplama yöntemiyle elde edilen kontrol basamağı bulunur.
Bu basamak, numaranın temel yapısal doğruluğunu kontrol etmeye yardımcı olur.
GTIN doğru uzunlukta olsa bile kontrol basamağı yanlışsa Google numarayı geçersiz kabul edebilir.
Kontrol basamağı nasıl doğrulanır?
- Ürünün tam GTIN numarasını alın.
- Üretici verisini barkodla karşılaştırın.
- GS1 doğrulama yöntemini kullanın.
- Son rakamın kontrol hesabıyla uyumunu inceleyin.
- Geçersiz numarayı tahmin ederek değiştirmeyin.
Bir GTIN’in kontrol basamağının doğru olması, numaranın gerçekten satılan ürüne ait olduğunu tek başına kanıtlamaz.
Kontrol basamağı doğrulamasından sonra üretici ve ürün eşleşmesi de kontrol edilmelidir.
Google’ın resmi GTIN teknik gereklilikleri , GS1 kontrol basamağı doğrulamasının önemini açıklar.
Başka Bir Ürünün GTIN Numarası Kullanılıyor
Bazı veri kaynaklarında ürün kayıtları kopyalanırken önceki ürünün GTIN numarası yeni üründe kalabilir.
Bu durumda gönderilen GTIN biçimsel olarak geçerli olsa bile yanlış ürünle ilişkilendirilmiş olabilir.
Özellikle farklı marka, model veya paketleme birimlerine sahip ürünlerde bu hata önemlidir.
A ürününün GTIN’i B ürününe de atanıyor.
Her ürün, üretici tarafından o ürüne atanmış tanımlayıcıyla gönderiliyor.
Çözüm
Sorunlu ürünün başlığını, markasını, modelini ve barkodunu karşılaştırın.
Kopyalanmış ürün kayıtlarında GTIN alanlarının otomatik olarak tekrar kullanılıp kullanılmadığını inceleyin.
Google’ın yanlış ürün tanımlayıcısı düzeltme rehberi , GTIN’in üreticinin atadığı doğru ürünle eşleşmesi gerektiğini açıklar.
Ürün Varyantlarının GTIN Kodları Birbirine Karışıyor
Beden, renk veya farklı ürün seçenekleri bulunan ürünlerde her varyantın üretici tarafından atanmış farklı GTIN’i olabilir.
Merchant Center’da belirli bir varyant ayrı ürün teklifi olarak gönderiliyorsa o varyantın doğru GTIN bilgisi kullanılmalıdır.
Örnek varyant karşılaştırması
| Varyant | GTIN verisi | Kontrol |
|---|---|---|
| Siyah / M | Üreticinin bu varyanta atadığı GTIN | Doğru varyant eşleşmesi |
| Siyah / L | İlgili varyanta atanan farklı GTIN | Önceki varyant kodu kullanılmamalı |
| Beyaz / M | Bu ürün seçeneğine ait GTIN | Üretici kaydıyla doğrulanmalı |
WooCommerce’de neden oluşur?
Ana ürün kaydında bulunan GTIN bütün varyasyonlara otomatik olarak kopyalanıyorsa yanlış tanımlayıcı gönderilebilir.
Bu durum özellikle varyasyon alanları ile ürün feed’i entegrasyonunun uyumsuz olduğu kurulumlarda araştırılmalıdır.
Çözüm
- Her varyantın üretici kodunu doğrulayın.
- Varyasyonun doğru GTIN alanını kontrol edin.
- Ürün feed’inin hangi alandan veri aldığını inceleyin.
- Yanlış kopyalanan tanımlayıcıları düzeltin.
- Merchant Center’daki ürün kimliğiyle karşılaştırın.
Varyantların kullanıcıya sunumu hakkında daha fazla bilgi için e-ticaret ürün varyantları UX rehberimizi inceleyebilirsiniz.
GTIN Yoksa Marka ve MPN Bilgileri Eksik Gönderiliyor
GTIN bulunmayan bazı ürünlerde Google’ın ürün tanımlama kuralları kapsamında marka ve üretici parça numarası kullanılması gerekebilir.
Bu nedenle GTIN alanı boş olduğunda diğer ürün tanımlayıcılarının otomatik olarak gereksiz olduğunu varsaymayın.
Brand ve MPN hangi alanlardır?
Brand [brand]
Ürünün markasını ifade eder. Mağazanın ismi her durumda üretici markası yerine kullanılmaz.
MPN [mpn]
Üreticinin ürünü tanımlamak için atadığı parça veya model numarasıdır.
Örneğin kendi markası altında ürün üreten bir işletmenin GTIN kullanmadığı ürünlerde, ilgili Google kurallarına göre marka ve MPN bilgilerini sağlaması uygun olabilir.
GTIN, MPN ve marka gereklilikleri ürünün niteliği, hedef ülke ve ürün kategorisine göre değişebilir.
Özellikle üretici tarafından GTIN atanmış ürünlerde yalnızca MPN kullanarak GTIN sorununu gizlemeye çalışmayın.
Google’ın benzersiz ürün tanımlayıcılarını düzeltme rehberi uygun alanların nasıl kullanılacağını açıklamaktadır.
identifier_exists Değeri Yanlış Kullanılıyor
identifier_exists
alanı, belirli
ürünler için
benzersiz ürün
tanımlayıcılarının
mevcut olup
olmadığını
belirtir.
Bu alanın hatalı kullanılması ürünün yanlış sınıflandırılmasına neden olabilir.
identifier_exists=no ne zaman kullanılır?
Gerçekten üretici tarafından atanmış GTIN, MPN ve marka tanımlayıcıları bulunmayan uygun ürünler için kullanılabilir.
Örneğin bazı el yapımı, tekil üretim veya özel ürünlerde böyle bir durum olabilir.
Yanlış kullanım örneği
Üretici GTIN’i bulunan markalı ürün için:
identifier_exists=no
Hiçbir benzersiz ürün tanımlayıcısı atanmamış, uygun özel üretim ürününde:
identifier_exists=no
Ürünün MPN veya marka gibi başka tanımlayıcıları varsa ya da gerçekte GTIN’i bulunuyorsa ürünün durumunu Google’ın kurallarına göre değerlendirin.
Bu alanı
tüm ürünlere
topluca
false
göndererek
hata temizlemeye
çalışmayın.
Google’ın identifier_exists resmi kullanım rehberi uygun değerleri ve kullanım şartlarını açıklamaktadır.
WooCommerce veya Ürün Feed’i Entegrasyonu Yanlış Alanı Gönderiyor
WooCommerce’de GTIN bilgisi doğru kaydedilmiş olsa bile Merchant Center’a gönderilen veri kaynağı farklı bir alanı okuyabilir.
Özellikle üçüncü taraf ürün entegrasyonları, özel ürün alanları ve birden fazla feed eklentisi kullanılan kurulumlarda bu durum araştırılmalıdır.
Olası problemler
- GTIN yerine SKU gönderiliyor.
- Ürün alanındaki GTIN feed’e aktarılmıyor.
- Varyasyon GTIN’i yerine ana ürün kodu kullanılıyor.
- Eski GTIN değeri veri kaynağında kalıyor.
- Farklı entegrasyonlar aynı ürünü güncelliyor.
- Ürün verisi kaynağının güncellemesi gecikiyor.
Nasıl kontrol edilir?
- WooCommerce ürün kaydını açın.
- GTIN’in kaydedildiği alanı belirleyin.
- Feed eklentisinin alan eşleştirmesini inceleyin.
- Merchant Center’a ulaşan değeri karşılaştırın.
- Varyantlar için ayrı kontrol yapın.
- Doğru veriyi yeniden senkronize edin.
GTIN Numarasının Geçerli Olduğu Nasıl Kontrol Edilir?
Bir GTIN’in doğruluğunu değerlendirirken yalnızca rakam sayısını kontrol etmek yeterli değildir.
Google’ın teknik gereklilikleri doğrultusunda birkaç ayrı kontrol yapılmalıdır.
- Kaynağı doğrulayın. Numaranın üretici tarafından atandığından emin olun.
- Uzunluğu kontrol edin. Desteklenen GTIN biçimlerinden birine uygun olup olmadığını inceleyin.
- Kontrol basamağını doğrulayın. GS1 doğrulama yöntemini kullanın.
- Ürün eşleşmesini inceleyin. Marka, model, varyant ve paketleme biriminin doğru olduğundan emin olun.
- Kısıtlı numara aralıklarını kontrol edin. Google’ın izin vermediği numara aralıklarını kullanmayın.
- Feed değerini karşılaştırın. Merchant Center’a ulaşan numaranın ürün kaydındaki doğru GTIN’le aynı olduğunu doğrulayın.
GTIN kısıtlı numara aralıkları
Google’ın GTIN dokümantasyonunda belirli kısıtlı ve kupon numarası aralıkları belirtilmiştir.
Bunlar arasında
dokümanda
belirtilen
02,
04,
2
ve kupon
amaçlı bazı
önekler yer alır.
Numaranın desteklenip desteklenmediğini değerlendirirken en güncel Google ve GS1 kurallarını dikkate alın.
Kontrol basamağı doğrulaması numaranın matematiksel tutarlılığını değerlendirir. Ürünün gerçek üretici kaydına ait olup olmadığını ayrıca doğrulamak gerekir.
Resmi açıklama: Google Merchant Center GTIN teknik gereklilikleri .
Ürünün GTIN’i Yoksa Merchant Center’a Ne Girilmeli?
Her ürün için üretici tarafından atanmış GTIN bulunmayabilir.
Özellikle el yapımı, tekil üretim, belirli özel tasarım ve bazı eski ürünlerde durum böyle olabilir.
Ancak GTIN’in mağazanın veri tabanında bulunmaması ile ürünün gerçekte GTIN’i olmaması aynı değildir.
GTIN bulunmayan ürünlerde karar tablosu
| Ürün durumu | Yaklaşım | Önemli kontrol |
|---|---|---|
| Markalı ürünün GTIN’i var | Gerçek GTIN’i gönderin | Üretici verisi |
| GTIN yok, uygun marka ve MPN var | Brand ve MPN alanlarını değerlendirin | Ürün kategorisi kuralları |
| Hiçbir benzersiz tanımlayıcı yok | Uygunsa identifier_exists=no | Gerçekten tanımlayıcı atanmamış mı? |
| Üretici GTIN’i bilinmiyor | Üreticiden doğrulama isteyin | Rastgele numara kullanmayın |
Bir ürünün GTIN’i varsa ama sizin veri kaynağınızda yoksa sorun eksik veridir.
Ürüne hiçbir uygun benzersiz ürün tanımlayıcısı atanmamışsa Google’ın tanımlayıcı bulunmayan ürün kuralları uygulanabilir.
Merchant Center GTIN, MPN ve identifier_exists Veri Örnekleri
Google Merchant Center farklı ürün veri kaynakları üzerinden ürün bilgisi alabilir.
Bu örnekler ilgili tanımlayıcıların nasıl gösterildiğini anlamak içindir. Gerçek üretici verileri yerine kullanılmamalıdır.
1. GTIN bulunan ürün
id: ORNEK-001
title: Örnek Ürün
brand: Örnek Marka
gtin: [Üreticinin doğrulanmış GTIN'i]
condition: newKöşeli parantez içindeki alan yer tutucudur. Merchant Center’a doğrudan gönderilecek geçerli GTIN değeri değildir.
2. GTIN bulunmayan ancak marka ve MPN’si olan ürün
id: ORNEK-002
title: Örnek Özel Ürün
brand: Örnek Marka
mpn: ORNEK-MODEL-002
gtin: [boş]Bu örnekte GTIN alanı için kurgusal değer kullanılmaz. Marka ve MPN değerlerinin ürünün gerçek durumuna uygun olması gerekir.
3. Hiçbir benzersiz tanımlayıcısı olmayan uygun ürün
id: ORNEK-003
title: El Yapımı Özel Ürün
identifier_exists: no
gtin: [boş]
mpn: [boş]Bu örnek, gerçekten üretici tarafından hiçbir benzersiz tanımlayıcı atanmamış ürünler içindir.
4. XML içinde GTIN alanı
XML tabanlı ürün veri kaynaklarında GTIN alanı aşağıdaki yapıyla gösterilebilir:
<g:gtin>3234567890126</g:gtin>Bu kod örneği Google’ın ürün verisi dokümantasyonunda kullanılan biçime örnektir. Canlı ürün aktarımında yalnızca gerçek ürüne ait doğrulanmış GTIN kullanılmalıdır.
Yukarıdaki ilk üç örnek açıklayıcı alan listeleridir. Google’a doğrudan yüklenebilecek eksiksiz CSV şablonları değildir.
Gerçek veri aktarımında kullanılan entegrasyonun güncel alan biçimi ve gereklilikleri esas alınmalıdır.
Merchant Center GTIN Hatası İçin Hızlı Teşhis Tablosu
Hatanın kaynağını tespit etmek için aşağıdaki kontrol listesini kullanabilirsiniz.
| Problem | Kontrol alanı | Çözüm |
|---|---|---|
| GTIN eksik | Üretici bilgileri | Gerçek GTIN’i ekleyin |
| Geçersiz uzunluk | Rakam sayısı | Orijinal numarayı doğrulayın |
| Kontrol basamağı hatası | GS1 doğrulaması | Üretici kodunu kontrol edin |
| Yanlış ürünün GTIN’i | Marka ve model | Ürün eşleşmesini düzeltin |
| Varyant kodu yanlış | Renk ve beden | Doğru varyant GTIN’i |
| Marka veya MPN eksik | UPI alanları | Geçerli tanımlayıcıları ekleyin |
| identifier_exists yanlış | Tanımlayıcı varlığı | Uygun değeri kullanın |
| WooCommerce feed farklı | Entegrasyon eşleştirmesi | Kaynak alanı düzeltin |
Merchant Center’da GTIN Hatası Adım Adım Nasıl Düzeltilir?
Sorun tek bir üründe de görülebilir, çok sayıda ürünü de etkileyebilir.
Bu nedenle önce etkilenen ürünleri belirleyin, ardından hata türüne göre düzeltme yapın.
- Merchant Center’ı açın. İşletmenin doğru Merchant Center hesabını seçin.
- Ürünler bölümüne gidin. İlgilenilmesi gerekiyor alanını inceleyin.
- GTIN hatasını filtreleyin. Hangi ürünlerin etkilendiğini belirleyin.
- Ürünün tanımlayıcılarını inceleyin. GTIN, marka, MPN ve identifier_exists alanlarını karşılaştırın.
- Üretici verisini doğrulayın. Geçerli GTIN’i ürün ambalajı veya üretici kaydı üzerinden kontrol edin.
- Hatalı alanı düzeltin. Merchant Center veya bağlı veri kaynağındaki yanlış bilgiyi güncelleyin.
- Ürün verisini yeniden gönderin. Kullanılan entegrasyon üzerinden senkronizasyonu tamamlayın.
- Ürün durumunu tekrar kontrol edin. Google’ın güncel veriyi işleyip işlemediğini ve hatanın devam edip etmediğini inceleyin.
Çok sayıda ürün etkileniyorsa Merchant Center’da hata alan ürün listesini indirerek veri kaynağıyla karşılaştırabilirsiniz.
Düzeltilen ürün verilerini mevcut yükleme yönteminizle yeniden gönderin.
Bu yaklaşım, Google’ın eksik veya yanlış GTIN sorun giderme adımlarıyla uyumludur.
WooCommerce Merchant Center GTIN Hatası Nasıl Düzeltilir?
WooCommerce mağazalarında GTIN bilgisinin nerede saklandığı, kurulu eklentilere ve ürün yönetim yapısına bağlıdır.
Bazı sistemlerde ayrı GTIN alanı bulunurken diğerlerinde özel ürün alanları kullanılabilir.
Bu nedenle bütün WooCommerce mağazaları için tek bir GTIN alanının geçerli olduğu varsayılmamalıdır.
WooCommerce GTIN kontrol listesi
- Ürünün gerçek üretici GTIN’i biliniyor mu?
- GTIN doğru ürün kaydına eklendi mi?
- GTIN ile SKU farklı alanlarda mı yönetiliyor?
- Değişken ürünlerde her varyant ayrı kontrol edildi mi?
- GTIN uzunluğu ve kontrol basamağı doğru mu?
- Feed eklentisi doğru alanı okuyor mu?
- Brand ve MPN bilgileri uygun şekilde gönderiliyor mu?
- identifier_exists gerçek ürün durumunu yansıtıyor mu?
- Güncel ürün verisi Merchant Center’a ulaştı mı?
- Hatalı ürünlerin yeniden değerlendirme durumu kontrol edildi mi?
GTIN ile ürün sayfasındaki yapılandırılmış veri eşleşmeli mi?
Ürün sayfasında GTIN bilgisi yapılandırılmış veriyle sunuluyorsa gerçek ürün tanımlayıcısının doğru olması önemlidir.
Merchant Center’a gönderilen ürün tanımlayıcılarıyla ürün sayfasındaki bilgilerin tutarlı olması veri kalitesini destekler.
Yapılandırılmış veri konusunu daha ayrıntılı öğrenmek için Schema Markup rehberimizi inceleyebilirsiniz.
Sırf GTIN hatasını çözmek için blog yazısına Product şeması eklemeyin.
GTIN bilgisi ilgili gerçek ürün sayfasının ürün verisi kapsamında değerlendirilmelidir.
GTIN Hatası ile Merchant Center Fiyat Uyuşmazlığı Aynı Sorun mu?
Hayır. GTIN ve fiyat uyuşmazlığı farklı ürün veri kalitesi problemleridir.
GTIN hatası
Ürünün doğru ticari ürün tanımlayıcısıyla gönderilip gönderilmediğini ilgilendirir.
GTIN, MPN ve marka alanları ön plandadır.
Fiyat uyuşmazlığı
Merchant Center’daki fiyatın ürün sayfasındaki geçerli fiyatla tutarlı olup olmadığını ilgilendirir.
Price, sale_price ve ürün sayfası fiyatları ön plandadır.
Ürünlerinizde fiyat farkı uyarısı bulunuyorsa Merchant Center fiyat uyuşmazlığı rehberimizi inceleyebilirsiniz.
GTIN sorunu çözüldükten sonra ürün sayfalarının organik arama görünürlüğünü geliştirmek için e-ticaret SEO rehberimizden yararlanabilirsiniz.
E-ticaret siteleri için profesyonel SEO kapsamını öğrenmek isteyen işletmeler e-ticaret siteleri için SEO hizmet sayfamızı inceleyebilir.
Merchant Center GTIN Hatasının Tekrar Oluşması Nasıl Önlenir?
GTIN sorunlarının tekrar oluşmasını önlemek için yalnızca hata alan ürünün numarasını düzeltmek yeterli olmayabilir.
Ürün veri yönetimi ve tedarikçi bilgilerinin düzenli tutulması önemlidir.
1. Üretici tanımlayıcılarını merkezi olarak saklayın
Ürün barkodlarını, marka bilgilerini ve MPN değerlerini doğrulanabilir kayıtlarla yönetin.
2. GTIN’i SKU’dan ayırın
Stok takip kodunun her zaman üretici tanımlayıcısı olmadığını dikkate alın.
3. Varyantları ayrı doğrulayın
Renk, beden ve diğer ürün seçeneklerinde üreticinin atadığı doğru tanımlayıcıları kullanın.
4. Toplu ürün yüklemelerinden önce alanları kontrol edin
Elektronik tabloda baştaki sıfırların korunmasına, veri türlerine ve GTIN biçimine dikkat edin.
5. Merchant Center hatalarını düzenli inceleyin
İlgilenilmesi gerekiyor bölümünü kontrol ederek yeni ürünlerde oluşan GTIN ve diğer tanımlayıcı sorunlarını takip edin.
Merchant Center, Ürün Yönetimi ve E-Ticaret Rehberleri
GTIN ve ürün veri kalitesi konularıyla bağlantılı aşağıdaki rehberlerden yararlanabilirsiniz.
Merchant Center Fiyat Uyuşmazlığı
Feed ve ürün sayfası fiyatlarının eşleşmemesi problemini inceleyin.
Fiyat uyuşmazlığı rehberiE-Ticaret Ürün Varyantları UX
Renk, beden, stok ve varyant seçimlerinin sunumunu öğrenin.
Varyant rehberini okuyunE-Ticaret SEO Rehberi
Ürün ve kategori sayfalarının organik görünürlüğünü değerlendirin.
E-ticaret SEO rehberiSchema Markup Rehberi
Ürün ve diğer yapılandırılmış verilerin arama motorları tarafından nasıl kullanıldığını öğrenin.
Schema rehberini okuyunWooCommerce ve GA4 Satın Alma
Sipariş tamamlandığı hâlde GA4 satın alma olayının görünmemesi sorununu inceleyin.
WooCommerce GA4 rehberiGoogle Ads Yönetimi
Google reklam kampanyalarının yönetimi ve performans süreçleri hakkında bilgi alın.
Google Ads hizmetleriBenzer içerikler için E-Ticaret Yönetimi kategorimizi inceleyebilirsiniz.
Merchant Center GTIN Hatası Hakkında Sık Sorulan Sorular
Merchant Center GTIN hatası neden olur?
Ürün GTIN’inin eksik olması, yanlış uzunlukta gönderilmesi, kontrol basamağının geçersiz olması, başka ürüne ait numaranın kullanılması veya marka ve MPN bilgilerindeki tutarsızlıklar nedeniyle oluşabilir.
GTIN ve EAN aynı şey mi?
EAN, GTIN sisteminin kullanılan numaralandırma biçimlerinden biridir. EAN-13 numaraları GTIN-13 olarak kullanılabilir.
Merchant Center’da GTIN zorunlu mu?
Her ürün için aynı kural geçerli değildir. Üretici tarafından GTIN atanmış ürünlerde doğru numaranın gönderilmesi önemlidir. GTIN’i bulunmayan ürünlerde diğer UPI kuralları değerlendirilir.
GTIN numarası kaç haneli olmalı?
Google Merchant Center 8, 12, 13 ve 14 rakamlı GTIN biçimlerini destekler. Doğru uzunluk, üretici tarafından atanmış numaraya bağlıdır.
Ürünün GTIN’i yoksa ne yapılmalı?
Öncelikle gerçekten GTIN bulunmadığını doğrulayın. Uygun ürünlerde marka ve MPN kullanılabilir. Hiçbir benzersiz tanımlayıcı atanmamışsa Google kurallarına uygun olarak identifier_exists değeri bildirilebilir.
identifier_exists false yapmak GTIN hatasını çözer mi?
Her zaman hayır. Bu alan yalnızca gerçekten benzersiz ürün tanımlayıcıları bulunmayan uygun ürünlerde kullanılmalıdır. GTIN’i bulunan bir üründe yanlışlıkla false kullanılması başka hata oluşturabilir.
WooCommerce SKU alanı GTIN olarak kullanılabilir mi?
SKU genellikle mağazanın kendi stok kodudur. Gerçek üretici GTIN’iyle aynı olduğu doğrulanmadıkça SKU doğrudan GTIN olarak kullanılmamalıdır.
Birden fazla ürün aynı GTIN’i kullanabilir mi?
Aynı ticari ürün farklı satıcılarca aynı GTIN’le sunulabilir. Ancak farklı ürün veya farklı varyant için başka ürünün GTIN’i kopyalanmamalıdır. Google’ın aynı ülke, dil ve varyant özelliklerine ilişkin tekrar kuralları da dikkate alınmalıdır.
GTIN hatası ürün reddine neden olur mu?
Evet. Hatanın türüne ve geçerli ürün verisi gerekliliklerine bağlı olarak ürünün onayı veya görünürlüğü etkilenebilir. Sorunlu ürünün Merchant Center durumunu kontrol edin.
GTIN düzeltildikten sonra hata hemen kalkar mı?
Her zaman hemen kalkmayabilir. Ürün verilerinin yeniden işlenmesi ve hata durumunun güncellenmesi zaman alabilir. Kesin süre garanti edilemez.
GTIN numarası rastgele üretilebilir mi?
Hayır. Ürünün gerçek GTIN’i üretici tarafından atanmış olmalıdır. Rastgele numara oluşturmak veya başka ürünün numarasını kullanmak doğru değildir.
Sonuç: Merchant Center GTIN Hatasında Gerçek Ürün Tanımlayıcısını Doğrulayın
Merchant Center GTIN hatası, ürünün küresel ticari tanımlayıcısının eksik, geçersiz veya yanlış gönderilmesinden kaynaklanabilir.
Sorunun çözümünde ilk adım ürüne gerçekten GTIN atanıp atanmadığını belirlemektir.
Üretici GTIN’i mevcutsa doğru numarayı, doğru ürün veya varyant için kullanın.
GTIN bulunmuyorsa marka, MPN ve identifier_exists alanlarını Google’ın geçerli kurallarına göre değerlendirin.
WooCommerce ve diğer e-ticaret entegrasyonlarında ürün kaydıyla Merchant Center’a gönderilen verinin eşleştiğini ayrıca kontrol edin.
Düzenleme sonrasında ürün verisini yeniden gönderin ve hata durumunun güncellenmesini takip edin.
E-Ticaret Sitenizin SEO ve Google Ads Altyapısını Geliştirin
E-ticaret sitelerinde doğru ürün verisi, teknik SEO ve reklam altyapısının tutarlı şekilde yönetilmesi önemlidir.
Zeymedya Reklam Ajansı, e-ticaret siteleri için SEO, Google Ads yönetimi ve dönüşüm optimizasyonu hizmetleri sunmaktadır.
Organik görünürlük çalışmaları için e-ticaret siteleri için SEO hizmetimizi inceleyebilirsiniz.
Reklam kampanyaları için Google Ads yönetimi ve satın alma süreçlerini geliştirmeye yönelik dönüşüm optimizasyonu hizmetlerimiz hakkında bilgi alabilirsiniz.
Zeymedya ile İletişime GeçinGoogle Merchant Center Resmi Kaynakları
Bu rehberin ürün tanımlayıcıları, GTIN biçimleri ve hata çözüm adımları Google’ın resmi Merchant Center belgeleri esas alınarak hazırlanmıştır.
-
Google – GTIN Eksik veya Yanlış Sorununu Düzeltme
Eksik veya yanlış GTIN uyarılarının giderilmesi, marka ve MPN bilgileri.
-
Google – GTIN [gtin] Product Data Specification
GTIN biçimleri, minimum gereklilikler, kontrol basamağı ve varyant kuralları.
-
Google – Tanımlayıcı Var [identifier_exists]
Tanımlayıcı bulunmayan ürünlerin bildirilmesi ve doğru değer kullanımı.
-
Google – Ürün Tanımlayıcısı Yanlış Sorununu Düzeltme
Gerçek GTIN’i bulunan ürünlerde yanlış identifier_exists kullanımının giderilmesi.
-
Google – Incorrect Product Identifier
Yanlış ürün tanımlayıcılarının ve başka ürüne ait GTIN kullanımının düzeltilmesi.
-
Google – Product Data Quality Issues
Ürün verisi kalitesi, GTIN uyarıları ve ürün onayıyla ilgili sorunlar.
-
Google – GTIN and Unique Product Identifier Troubleshooter
GTIN ve benzersiz ürün tanımlayıcı hataları için resmi sorun giderme aracı.
Kaynak notu: Merchant Center ürün verisi kuralları, ürün kategorileri ve teknik gereklilikler zaman içinde güncellenebilir. Canlı ürün aktarımından önce güncel resmi belgeler kontrol edilmelidir.
