Google Merchant Center’da Ürün Fiyatı Eşleşmiyorsa 9 Olası Neden ve Çözüm

E-ticaret sitesinde ürün fiyatı değiştirildiğinde Merchant Center’a gönderilen ürün verisi aynı anda güncellenmeyebilir. Zamanlanmış dosya yüklemeleri veya geciken senkronizasyonlar eski fiyatın korunmasına neden olabilir.

Örneğin bir ürünün fiyatı sitede 1.250 TL’den 1.450 TL’ye yükseltilmiş, ancak Merchant Center hâlâ 1.250 TL fiyatını gösteriyor olabilir.

Nasıl kontrol edilir?

• Merchant Center’da sorunlu ürünün kimliğini bulun.
• Veri kaynağındaki fiyatı inceleyin.
• Ürün sayfasındaki güncel fiyatı karşılaştırın.
• Son veri kaynağı güncelleme zamanına bakın.
• Ürün verisinin hangi entegrasyondan geldiğini belirleyin.

Çözüm

Ürün verilerini yeniden senkronize edin. Fiyatlar sık değişiyorsa veri kaynağının güncelleme aralığını mağazanın iş akışına uygun şekilde düzenleyin. Uygun entegrasyonlarda Merchant API üzerinden güncelleme de değerlendirilebilir.

Merchant Center’da normal fiyat için price, uygun indirimli fiyat senaryolarında ise sale_price kullanılır.

İndirim başladığında yalnızca web sitesindeki fiyatın değişmesi, veri kaynağında eski fiyatın kalması uyuşmazlığa yol açabilir. İndirim sona erdiği hâlde indirimli fiyatın gönderilmeye devam edilmesi de sorundur.

Çözüm

1. Normal ve indirimli fiyat alanlarını ayırın.
2. İndirim başlangıç ve bitiş tarihlerini kontrol edin.
3. Web sitesi fiyatını veri kaynağıyla karşılaştırın.
4. Ürün sayfasındaki üstü çizili fiyatı inceleyin.
5. İndirim bittiğinde ürün verisini güncelleyin.

Google’ın üstü çizili fiyat uyuşmazlığı açıklaması farklı fiyat türlerinin değerlendirilmesine ilişkin bilgiler sunar.

Merchant Center fiyat uyuşmazlığı bazen kullanıcının gördüğü fiyat yerine sayfanın kaynak kodundaki Product ve Offer yapılandırılmış verilerinden kaynaklanabilir.

WooCommerce ve diğer altyapılarda birden fazla SEO veya ürün entegrasyonu, aynı sayfaya farklı fiyat bilgileri yazabiliyor olabilir.

Görünen fiyat 2.490 TL iken yapılandırılmış veride 2.690 TL bulunması Google’ın fiyatı yorumlamasını zorlaştırabilir.

Kontrol edilecek alanlar

• Product içindeki ürün kimliği ve adı
• offers.price etkin fiyat değeri
• offers.priceCurrency para birimi
• Birden fazla Offer nesnesi bulunması
• Görünen fiyat ile schema tutarlılığı
• Eski fiyatın kodda korunması

Örnek Offer yapısı

Aşağıdaki kod yalnızca teknik açıklama örneğidir. Bu blog makalesine gerçek ürün şeması eklemez.

{
  "@type": "Offer",
  "price": "2490.00",
  "priceCurrency": "TRY",
  "availability": "https://schema.org/InStock"
}

Çözüm

Ürün sayfasını Google Zengin Sonuçlar Testi ile inceleyin. Etkin fiyatın hem sayfada hem de Merchant Center veri kaynağında doğru olduğundan emin olun.

Google’ın resmi satıcı ürün listeleme yapılandırılmış veri rehberi fiyat ve diğer ürün bilgilerinin teknik gerekliliklerini açıklar.

Yapılandırılmış veri konusunu ayrıntılı öğrenmek için Schema Markup nedir? rehberimizi inceleyebilirsiniz.

Renk, beden, kapasite veya paket seçeneği bulunan ürünlerde varyant fiyatları farklı olabilir. Merchant Center belirli bir varyantı gösterirken bağlantı başka varyanta açılıyorsa fiyat uyuşmazlığı oluşabilir.

Örneğin bir ayakkabının standart modeli 1.200 TL, özel modeli 1.650 TL olabilir. Merchant Center’da özel model gönderildiği hâlde standart model açılıyorsa fiyat farklı görünür.

Çözüm

• Her varyantın ürün kimliğini doğrulayın.
• Ürün fiyatlarını ayrı ayrı inceleyin.
• Bağlantının doğru varyantı açmasını sağlayın.
• Gerekirse varyantı önceden seçili gösterin.
• URL parametrelerini kontrol edin.

Ürün varyantlarının kullanıcıya nasıl sunulacağını öğrenmek için e-ticaret ürün varyantları UX rehberimizi inceleyebilirsiniz.

Bazı e-ticaret sitelerinde ürün fiyatları ilk HTML yanıtında bulunmayabilir. Fiyat yalnızca JavaScript çalıştıktan sonra gösteriliyorsa Google’ın fiyatı okuma süreci etkilenebilir.

Kullanıcı doğru fiyatı görürken ilk HTML içeriğinde fiyat bulunmaması veya eski fiyatın bulunması teknik sorun oluşturabilir.

Nasıl kontrol edilir?

1. Ürün sayfasını açın.
2. Görünen satış fiyatını not edin.
3. Sayfa kaynak kodunu inceleyin.
4. İlk HTML’de doğru fiyat var mı kontrol edin.
5. Fiyatın yalnızca JavaScript ile değişip değişmediğini belirleyin.

Çözüm

Geçerli fiyatın mümkün olduğunda sunucunun döndürdüğü HTML’de bulunmasını sağlayın. Dinamik fiyat kullanılıyorsa ilk yüklenme durumu ile Merchant Center verisi tutarlı olmalıdır.

JavaScript ve sayfa performansı konusunda ayrıntılı bilgi için Core Web Vitals rehberimizi inceleyebilirsiniz.

Merchant Center fiyatıyla ürün sayfasındaki tutarın farklı görünmesi vergi veya para birimi ayarlarından kaynaklanabilir.

Örneğin veri kaynağında 1.000 TRY gönderilirken sitede 1.200 TL görünüyorsa vergi dahil/hariç fiyat yapılandırması araştırılmalıdır.

Vergi gereklilikleri hedef ülkeye ve ürün türüne göre değişebilir. Bu nedenle bütün ülkelere uygulanabilecek tek bir vergi fiyatlandırma kuralı yoktur.

Kontrol listesi

• Merchant Center hedef ülkesini doğrulayın.
• Feed para birimini kontrol edin.
• Web sitesindeki varsayılan para birimini inceleyin.
• Verginin fiyata dahil edilme şeklini kontrol edin.
• Ödeme adımındaki fiyatı karşılaştırın.
• Çoklu para birimi eklentilerini test edin.

Google’ın para birimi tutarsızlığı belgesini inceleyebilirsiniz.

Kargo bedelinin hesaplanması konusunda ayrıca e-ticaret kargo ücreti hesaplama rehberimizden yararlanabilirsiniz.

E-ticaret sitelerinde ziyaretçinin konumu, üyelik seviyesi, sipariş miktarı veya kampanya koşullarına göre fiyat değişebilir.

Bu fiyatlandırma kuralları doğru yapılandırılmadığında Google’ın gördüğü fiyat ile kullanıcının gördüğü fiyat farklı olabilir.

Çözüm

Ürün verisinde hangi fiyatın gönderildiğini, ziyaretçinin oturum açmadan hangi fiyatı gördüğünü ve özel fiyatın ne zaman etkinleştiğini belirleyin.

Google Merchant Center’ın ilgili fiyatlandırma özellikleri ve uygunluk gerekliliklerini ayrıca inceleyin. Her özel fiyatın standart price alanında kullanılabileceğini varsaymayın.

WooCommerce tabanlı sitelerde fiyat değiştiği hâlde bazı ziyaretçilere eski fiyatın gösterilmesi önbellek davranışından kaynaklanabilir.

Sayfa önbelleği, CDN veya optimizasyon eklentisinin sakladığı eski HTML, güncel olmayan fiyatın gösterilmesine neden olabilir.

Nasıl kontrol edilir?

• Ürün fiyatını WordPress yönetiminden doğrulayın.
• Sayfayı oturum açmadan ziyaret edin.
• Gizli pencerede fiyatı karşılaştırın.
• CDN ve sayfa önbelleğini inceleyin.
• Eski HTML’nin sunulup sunulmadığını test edin.

Çözüm

Önce sorunun gerçekten önbellekten kaynaklandığını doğrulayın. Ardından ilgili ürün sayfasının önbelleğini kontrollü şekilde temizleyin.

Fiyat veya stok değişimlerinde ürün sayfasının otomatik güncellenmesini sağlayan kuralları değerlendirin.

WordPress performansı hakkında daha fazla bilgi için web sitesi hızlandırma rehberimizi inceleyebilirsiniz.

Merchant Center’da ürünün link alanı yanlış ürün sayfasını gösteriyorsa Google başka bir ürünün fiyatını okuyabilir.

Ürün yönlendirmeleri, farklı mobil bağlantılar veya stokta olmayan ürünlerin alternatif sayfalara açılması bu soruna neden olabilir.

Örnek senaryo

Merchant Center’da 3.500 TL fiyatlı bir ürün bulunurken bağlantı 2.900 TL fiyatlı farklı bir modele yönleniyorsa ürün ve sayfa tutarsızdır.

Çözüm

• Feed içindeki link alanını kontrol edin.
• Varsa mobile_link alanını inceleyin.
• URL’nin yönlendiği son sayfayı doğrulayın.
• Ürün adı, görsel ve fiyatı karşılaştırın.
• Yanlış ürün yönlendirmelerini düzeltin.

Google’ın farklı ürün açılış sayfası hatası rehberini inceleyebilirsiniz.