Google Ads
GA4
Performans
CRO
Raporlama
Google Reklam Ajansı – ZEYMEDYA REKLAM AJANSI
Google Ads; doğru kurulduğunda “hazır talebi” anında yakalayan, yanlış kurulduğunda ise bütçeyi hızlı tüketen bir sistemdir.
Bu nedenle, sürdürülebilir büyüme için bir
Google Reklam Ajansı
yaklaşımı; yalnızca reklam açmak değil, kampanya mimarisi, ölçümleme, kreatif/mesaj, landing deneyimi ve optimizasyon ritmini
aynı hedefte birleştirmektir.
Bu kapsamlı rehberde; Google Ads tarafında işletmelerin en sık yaptığı hataları, profesyonel bir ajansın kurması gereken
“veri + strateji + test” düzenini, dönüşüm izleme (GA4), teklif stratejileri, kalite puanı, anahtar kelime planı, PMax,
YouTube ve remarketing senaryolarını uçtan uca ele alıyoruz.
ZEYMEDYA REKLAM AJANSI – Çağlayan, Latif Sk. no:3 daire:4, 34403 Kağıthane/İstanbul 0530 236 00 25
Google Ads’te verim: doğru yapı + doğru ölçüm + doğru optimizasyon
“Reklam açmak” kolaydır; performans üretmek ise ölçümleme, mimari ve düzenli test disiplini ister.
*Örnek değerlerdir; sektör, rekabet, teklif ve veri kalitesine göre değişir.
1) Google Ads’te başarı: “kurulum + ritim”
Google Ads’te başarı, çoğu zaman tek bir “sihirli ayar” ile gelmez. Başarıyı belirleyen; sağlam bir kurulum,
doğru ölçümleme ve haftalık optimizasyon ritmidir. Kurulum kısmı; hesap yapısı, dönüşüm hedefleri,
kampanya türü seçimi, hedefleme sınırları ve reklam metni/uzantıları gibi temel taşlardan oluşur.
Ritim kısmı ise; arama terimleri analizi, negatif kelime listeleri, reklam varyasyon testleri,
teklif stratejisi ayarları, bütçe dağılımı ve landing/CRO geliştirmeleriyle devam eder.
Birçok işletme “reklam açtık, tıklama geliyor” noktasında kalır. Oysa tıklama, dönüşüme giden yolun sadece
başlangıcıdır. Google Ads’i profesyonel yöneten bir ekip; tıklama kalitesini, dönüşüm oranını, satışa dönüşme
ihtimalini ve uzun vadeli kârlılığı birlikte yönetir.
2) Ajans ne yapar? (Gerçek iş tanımı)
“Google reklam ajansı” dendiğinde akla sadece kampanya açmak gelmemeli. Profesyonel ajans; strateji, yapı,
veri ve dönüşüm ekseninde çalışır. Bu; hangi ürün/hizmetin hangi niyetle arandığını analiz etmek, bütçeyi
verimli kampanyalara dağıtmak, reklam metinlerini test etmek, anahtar kelime eşleşmelerini dengelemek,
dönüşüm izlemeyi kurmak ve landing sayfasını dönüşüme göre optimize etmek demektir.
Ayrıca ajans; işletmenin satış sürecini de anlamalıdır. Çünkü “lead geldi” ile “satış oldu” aynı şey değildir.
Lead kalitesini artırmak için form soruları, arama hedefleri, reklam metni tonları, lokasyon ve zaman planları
optimize edilebilir. Bu yaklaşım, özellikle hizmet sektöründe performansı belirgin şekilde değiştirir.
Ajansın ideal soruları:
• En kârlı hizmet/ürün hangisi?
• Ortalama sepet / kâr marjı / hedef CPA nedir?
• Satış döngüsü kaç gün sürer?
• En iyi müşteri profili kim?
• “Kalitesiz lead” neden geliyor?
3) Kampanya mimarisi: niyet bazlı yapı
Kampanya mimarisi, Google Ads’te verimin temelidir. İyi mimari; farklı niyetleri birbirinden ayırır.
Örneğin aynı sektörde “fiyat arayan” ile “en iyi arayan” kullanıcılar farklı mesajlara ihtiyaç duyar.
Tek kampanyada her şeyi karıştırmak; kalite puanını düşürebilir, dönüşüm maliyetini yükseltebilir.
Niyet bazlı mimari; markalı aramalar, genel hizmet aramaları, lokasyonlu aramalar, karşılaştırma aramaları
ve satın alma yakınlığı yüksek aramalar gibi bölümlere ayrılabilir. Her bölümün reklam metni,
uzantıları, landing sayfası ve teklif stratejisi farklı kurgulanır.
Mimari örneği:
• Brand (marka aramaları)
• High-intent (hemen / fiyat / teklif / randevu)
• Category (genel kategori)
• Location (ilçe/şehir bazlı)
• Competitor / Comparison (dikkatli ve kurallı)
4) Anahtar kelime stratejisi ve eşleşmeler
Anahtar kelimeler; Google Ads’in “yol haritası”dır. Ancak sadece kelime listesi çıkarmak yetmez.
Eşleşme türleri (geniş, sıralı, tam) ve arama niyetinin düşünülmesi gerekir. Geniş eşleşme bazen
hacim sağlar ama yanlış aramalara da açık olabilir. Tam eşleşme kontrollüdür ama hacim sınırlı kalabilir.
Sıralı eşleşme ise çoğu hesapta denge rolü oynar.
Profesyonel yaklaşım; ilk aşamada daha kontrollü yapı kurup, arama terimleri raporuyla veriye göre
genişlemektir. Böylece bütçe, “ilgili” aramalara akmaya başlar. Ayrıca kelimeleri reklam gruplarına
mantıklı şekilde dağıtmak, kalite puanını artırır.
Anahtar kelime pratikleri:
• Niyet kümeleri oluştur (fiyat/teklif/hemen)
• Lokasyon ekleri test et (İstanbul, ilçe vb.)
• Sorulu aramalar: “nasıl”, “neden”, “ne kadar”
• Düzenli terim analizi ile listeyi güncelle
5) Negatif kelimeler: bütçe koruma kalkanı
Negatif kelime listeleri; yanlış tıklamaları engelleyerek bütçeyi korur. Birçok hesapta gerçek verim artışı,
“negatif kelime disiplininin” oturmasıyla başlar. Çünkü Google; kullanıcı niyetini geniş yorumlayabilir.
Bu yüzden, işinizle ilgili olmayan aramaları ayıklamak gerekir.
Negatif kelimeler tek seferlik değildir. Haftalık kontrol, özellikle ilk 30 günde kritiktir. Zamanla
sektörünüzün “istemediğiniz” arama terimleri oluşur. Bunları listeye ekleyerek bütçeyi verimli alanlara
yönlendirirsiniz.
6) Kalite puanı (QS) ve reklam sıralaması
Kalite puanı; maliyeti ve görünürlüğü etkileyen önemli bir unsurdur. QS; reklam alaka düzeyi,
beklenen tıklanma oranı ve açılış sayfası deneyimi gibi sinyallerin birleşimidir. Yani sadece teklif
artırmak yetmez; reklam metni ve landing sayfası deneyimi de güçlü olmalıdır.
Kalite puanını yükseltmek için: anahtar kelime gruplarını sıkı tutmak, reklam metnini niyete uygun yazmak,
uzantıları etkin kullanmak ve landing sayfasını hızlı + net + güven verici hale getirmek gerekir.
QS iyileştirme:
• Reklam grubu daha dar ve niyet odaklı
• Başlıkta ana niyet + fayda
• Uzantılar: site bağlantısı, açıklama, arama, konum
• Landing: hız + net CTA + kanıt
7) Teklif stratejileri: tıklama değil dönüşüm
Teklif stratejisi seçimi; hesabın veri olgunluğuna bağlıdır. Yeterli dönüşüm verisi yokken “tam otomatik”
stratejiler beklenen sonucu vermeyebilir. Öte yandan, dönüşüm izleme doğru ve stabil ise dönüşüm odaklı
teklif stratejileri (hedef CPA / hedef ROAS gibi) ölçeklemede güçlü olabilir.
Profesyonel ajans; stratejiyi bir gecede değiştirmez. Değişiklikler kontrollü yapılır, öğrenme süresi dikkate alınır,
bütçe dalgalanmaları yönetilir ve kampanya başına hedefler netleştirilir.
8) GA4 dönüşüm izleme: doğru veri olmadan olmaz
Dönüşüm izleme; Google Ads optimizasyonunun temelidir. Telefon araması, form gönderimi, WhatsApp tıklaması,
teklif talebi, satın alma gibi aksiyonlar doğru şekilde ölçülmelidir. Eğer ölçüm eksikse Google, yanlış sinyallere
göre optimize eder ve bütçe “iyi görünen ama işe yaramayan” trafiğe gidebilir.
Ajansın burada görevi; GA4 event planını netleştirmek, dönüşüm tanımlarını doğru yapmak, gerekirse GTM ile event’leri
düzenlemek ve veri doğrulamasını yapmaktır. Ardından raporlama; sadece tıklama değil, dönüşümün kalitesi üzerinden yürütülmelidir.
Ölçüm planı:
• Primary conversion: satış/lead
• Secondary conversion: mikro aksiyonlar
• UTM standardı + kanal etiketleme
• Call tracking / form tracking doğrulaması
9) Landing sayfa + CRO: en büyük kaldıraç
Reklam performansını sadece reklam panelinden yönetmek, çoğu zaman potansiyeli boşa harcar. Çünkü dönüşüm,
landing sayfasında gerçekleşir. İyi bir landing; kullanıcıya “ne sunuyorsunuz, neden siz, şimdi ne yapmalıyım?”
sorularını ilk 3–5 saniyede cevaplar.
CRO tarafında; form alanlarını azaltmak, CTA’yı görünür tutmak, güven unsurlarını (örnek işler, süreç, yorumlar, garanti,
sertifikalar) eklemek, hız optimizasyonu yapmak ve mobil deneyimi güçlendirmek dönüşümü artırabilir.
CRO mini kontrol:
• İlk ekran: fayda + kanıt + CTA
• Mobilde CTA sabit
• Form: 3–6 alan arası
• Hız: görsel optimizasyon
• “Süreç” bölümü: 3 adımda anlat
10) PMax: ne zaman, nasıl?
Performance Max (PMax); doğru sinyaller ve doğru kreatiflerle güçlü bir ölçekleme aracı olabilir.
Ancak her hesap için “ilk tercih” değildir. PMax; ürün/servis yapısı, veri kalitesi, feed altyapısı
ve hedeflerin netliği olduğunda daha iyi çalışır.
Ajansın yaklaşımı; önce temel Search kampanyalarını oturtmak, dönüşüm izlemeyi doğrulamak, kreatif seti hazırlamak
ve sonra PMax’i kontrollü şekilde devreye almaktır. Böylece PMax “bütçe yutucu” değil, büyüme motoru olabilir.
11) YouTube reklamları: üst huniyi büyütmek
YouTube; özellikle marka bilinirliği, talep yaratma ve yeniden pazarlama için güçlüdür. Birçok sektörde kullanıcı
önce YouTube’da markayı görür, sonra Google’da arar. Bu “marka araması” talebini büyütmek için YouTube etkili olabilir.
Burada önemli olan; hedefin net olmasıdır. Bilinirlik kampanyası ile dönüşüm hedefli kampanyayı aynı metrikle değerlendirmek
hatalı olur. Ajans; üst huni KPI’larını (izlenme, erişim, hatırlanırlık) alt huni KPI’larıyla (lead, satış) ilişkilendirerek
stratejiyi kurmalıdır.
12) Remarketing: ikinci şans değil, planlı dokunuş
Remarketing; “kaçan kullanıcıyı yakalama”dan ibaret değildir. Planlı bir remarketing; kullanıcıya
önce güven, sonra teklif, sonra harekete geçirici CTA sunar. Örneğin; web ziyaretçisine önce referans/süreç videosu,
sonra teklif/avantaj içeren reklam, sonra da net CTA gösterilebilir.
Bu yaklaşım, özellikle yüksek fiyatlı hizmetlerde dönüşümü artırır. Çünkü kullanıcı hemen karar vermek yerine
karşılaştırma yapar. Remarketing; bu süreçte markanın akılda kalmasını sağlar.
13) E-ticaret için Shopping / feed yaklaşımı
E-ticarette başarının önemli bir kısmı feed kalitesine dayanır. Ürün başlıkları, açıklamalar, kategoriler,
görseller, stok durumu ve fiyat gibi sinyaller; Google’ın ürünleri doğru eşleştirmesini sağlar.
Ajans; Merchant Center tarafında feed sağlığını düzenli kontrol etmeli, reddedilen ürünleri gidermeli
ve ürün gruplarını kârlılığa göre optimize etmelidir.
14) B2B için lead kalitesi ve satış entegrasyonu
B2B’de en büyük hata; “çok lead = başarı” düşüncesidir. Kalitesiz lead, satış ekibinin zamanını tüketir.
Ajans; hedef kelimeleri, reklam metnini ve landing sayfasını; doğru müşteri profilini filtreleyecek şekilde kurgulayabilir.
Örneğin; belirli bir ölçek, belirli bir hizmet kapsamı veya minimum bütçe gibi sinyaller mesajda net verilebilir.
Ayrıca CRM entegrasyonu, offline conversion import (uygunsa) ve satış döngüsü raporlaması; B2B’de gerçek optimizasyonu mümkün kılar.
15) 0–90 gün Google Ads büyüme planı
İlk 90 gün; veri toplama, yapıyı güçlendirme ve kazananları ölçekleme dönemidir. Acele büyütmek yerine,
doğru sinyalleri kurmak ve test disiplinini oturtmak uzun vadede daha kârlıdır.
0–30 gün:
• Ölçümleme planı + GA4 dönüşümler
• Kampanya mimarisi + negatif kelime iskeleti
• İlk reklam metni/kreatif varyasyonları
• Landing ilk CRO düzenlemeleri
30–60 gün:
• Arama terimleri + negatif kelime genişleme
• Teklif stratejisi testleri (kontrollü)
• A/B reklam testleri + uzantı optimizasyonu
• Remarketing segmentleri
60–90 gün:
• Kazanan kampanyaları ölçekleme
• PMax/YouTube (uygunsa) kontrollü açılış
• Lead kalitesi raporu + satış geri bildirimi
• Aylık büyüme planı + içerik/landing roadmap
İletişim – ZEYMEDYA REKLAM AJANSI
Adres: Çağlayan, Latif Sk. no:3 daire:4, 34403 Kağıthane/İstanbul
Telefon: 0530 236 00 25
Google Reklam Ajansı •
Google Reklam Ajansı •
Google Reklam Ajansı •
Google Reklam Ajansı •
Google Reklam Ajansı •
Google Reklam Ajansı •
Google Reklam Ajansı •
Google Reklam Ajansı •
Google Reklam Ajansı •
Google Reklam Ajansı •
Google Reklam Ajansı •
Google Reklam Ajansı •
Google Reklam Ajansı •
Google Reklam Ajansı •
Google Reklam Ajansı •
Google Reklam Ajansı
