En İyi Reklam Ajansı – Zeymedya Reklam Ajansı

1) “En iyi reklam ajansı” ne demek? (gerçek kriterler)

“En İyi Reklam Ajansı” ifadesi kulağa tek bir kazanan varmış gibi gelir. Oysa pazarlamada “en iyi”, bağlamdan bağımsız değildir.
Bir ajans; bir markayı kısa vadede hızlı büyütürken başka bir markada aynı sonucu veremeyebilir.
Çünkü iyi sonuç; sadece ajansın yeteneği değil, teklifin doğruluğu, hedef kitlenin olgunluğu, marka algısı, web deneyimi,
satış ekibinin hızı ve fiyat/kalite dengesinin doğru kurulmasıyla ilgilidir.

Bu nedenle “en iyi” arayışını; “benim hedefim için en doğru sistem” şeklinde yeniden tanımlamak gerekir.
En iyi ajans; en çok konuşan değil, en net çalışan ajanstır: hedefi KPI’a çevirir, ölçümlemeyi kurar, test planı hazırlar,
kreatif üretimi ritme bağlar, raporu aksiyona çevirir ve her ay iyileştirme kaydı tutar.

“En iyi”yi ölçmek için 12 madde

1) Hedef netliği: satış / lead / randevu / bilinirlik
2) KPI tanımı: CPA / ROAS / dönüşüm oranı / lead kalite
3) Ölçümleme: GA4 + GTM + UTM standardı
4) Kampanya mimarisi: niyet kümeleri + funnel mantığı
5) Negatif kelime ve kalite skoru disiplini
6) Kreatif üretim ritmi: aylık üretim kapasitesi
7) Test matrisi: değişkenleri tek tek test edebilme
8) Landing/CRO: dönüşüm optimizasyonu
9) Raporlama: sadece veri değil aksiyon listesi
10) Süreç yönetimi: sprint, toplantı, dokümantasyon
11) Şeffaflık: hesap sahipliği, erişimler, devir planı
12) Uyum: sektör, bütçe, hedef, hız, ekip yapısı
        

Bu 12 madde net değilse, ajans “iyi” olsa bile süreç pahalıya dönebilir.

2) Ajans türleri: kreatif / performans / medya / 360°

En İyi Reklam Ajansı seçimi için önce ajans türlerini anlamak gerekir. Çünkü her ajans aynı işi yapmaz.
Bazıları fikir ve marka dili kurmada iyidir; bazıları reklam optimizasyonunda; bazıları medya satın almada;
bazıları ise tüm katmanları birlikte yönetir.

Not: ZEYMEDYA REKLAM AJANSI, “tek kanal” yaklaşımı yerine; ölçümleme + test + optimizasyon temelli 360° büyüme sistemini kurgular.

3) Strateji: hedef → KPI → plan → test

En İyi Reklam Ajansı; stratejiyi “sunum dosyası” olarak değil “çalışan sistem” olarak ele alır.
Strateji; hedefi KPI’a çevirir, kanalları seçer, teklif ve mesajı netleştirir, ardından test planıyla öğrenmeyi başlatır.

Hedefi doğru tanımlamak

“Satış artırmak” hedefi tek başına yeterli değildir. Satış; dönüşüm oranı, tıklama maliyeti, sepet ortalaması, kârlılık gibi
alt metriklere ayrılmalıdır. Lead hedefinde ise “lead sayısı” kadar “lead kalitesi” de önemlidir.

KPI örnekleri (hızlı şablon)

E-ticaret: ROAS / kârlılık / sepete ekleme / satın alma oranı
Lead: CPA / MQL oranı / satışa dönüşme oranı / yanıt süresi
Randevu: randevu başı maliyet / iptal oranı / tekrar randevu
Bilinirlik: erişim / video izlenme / marka aramaları / etkileşim
        

Test planı (ajansı iyi yapan detay)

Ajansların çoğu kampanyayı açar; ancak en iyi ajansı ayıran fark, “ne test edeceğini bilmesidir”.
Çünkü her bütçe bir öğrenme kaynağıdır. Öğrenme kaydı tutulmazsa aynı hatalar tekrar eder.

Test matrisi örneği:
• Mesaj açısı: uzmanlık / şeffaflık / hız / değer / kanıt
• Kreatif formatı: reels / story / carousel / statik
• CTA: teklif al / ara / WhatsApp / form
• Hedefleme: geniş / ilgi / lookalike / remarketing
• Landing: kısa vs uzun sayfa, farklı başlıklar
        

İyi ajans, test sonuçlarını “kazananlar” ve “öğrenmeler” olarak kaydeder ve sonraki ayın planını buna göre kurar.

4) Brief: ajansın başarı haritası

En İyi Reklam Ajansı, brief’i bir formalite olarak değil, başarı haritası olarak görür.
Brief ne kadar netse, ajansın işi o kadar hızlı ve doğru ilerler. Belirsiz brief; belirsiz KPI ve belirsiz sonuç demektir.

Brief’in olmazsa olmazları

• Hedef (net)
• KPI (ölçülebilir)
• Hedef kitle (kim, nerede, ne istiyor?)
• Teklif (paket, fiyat aralığı, fark)
• Rakipler (3–5)
• Dönüşüm yolu (form/telefon/WhatsApp)
• Bütçe aralığı + süre
• Onay süresi (24–48 saat hedefi)
        

Brief’te “en çok kaçırılan” üç detay

(1) Teklif netliği: “Kaliteli hizmet” gibi soyut vaatler yerine; somut fayda ve paket içeriği.
(2) Hedef kitlenin itirazları: “Neden siz?” sorusuna verilecek kanıtlar.
(3) Satış ekibi yanıt süresi: Lead dönüşümünün büyük kısmını bu süre belirler.

İyi brief, ajansın daha az tahmin yapmasını sağlar; tahmin azalınca maliyet düşer.

5) 0–30 gün: altyapı ve ölçümleme

İlk 30 gün, en iyi ajansı belirleyen en kritik dönemdir. Çünkü birçok ajans kampanyayı hemen açar,
fakat ölçümleme ve veri standardı oturmadan yapılan optimizasyonlar yanıltıcı olabilir.
Bu yüzden güçlü ajanslar önce “doğru veri akışı” kurar.

Ölçümleme checklist

• GA4 kurulumu (property + stream)
• GTM kurulum (container + izinler)
• Event seti: form gönderimi / telefon tık / WhatsApp tık / satın alma / sepete ekleme
• Dönüşüm tanımı: GA4’te conversion işaretleme
• UTM standardı: kaynak/araç/kampanya/içerik
• CRM entegrasyonu (varsa): lead kalite etiketleme
        

Hesap mimarisi (Google/Meta)

En İyi Reklam Ajansı, kampanya yapısını “tahminle” değil, niyet ve funnel mantığıyla kurar.
Niyet kümeleri; arama tarafında kaliteyi yükseltir. Funnel; sosyal tarafta doğru mesajı doğru kişiye taşır.

Google Ads (örnek):
• Marka aramaları
• Hizmet aramaları
• Problem/çözüm aramaları
• Rakip aramaları (dikkatli)

Meta Ads (örnek):
• Soğuk kitle: mesaj + değer
• Ilık kitle: kanıt + örnek
• Sıcak kitle: teklif + hızlı CTA
        

İlk 30 günün amacı: “mükemmel sonuç” değil; ölçülebilir ve öğrenen sistem.

6) 30–60 gün: kreatif ve hedefleme testleri

30–60 gün; testlerin hızlandığı dönemdir. İstanbul gibi rekabetin yüksek olduğu pazarlarda
aynı kreatifle uzun süre gitmek maliyeti yükseltir. En iyi ajanslar, kreatif ritmini planlar ve yorgunluğu yönetir.

Kreatif ritmi nasıl olmalı?

Ritmin doğrusu sektöre göre değişir; ancak “kreatif üretimi” kampanyadan bağımsız bir süreç olmalıdır.
Haftalık mini üretimler ve aylık konsept dalgaları en sağlıklı yaklaşımlardandır.

Kreatif plan örneği:
• Haftalık: 2–4 kısa video varyasyonu
• İki haftada bir: yeni mesaj açısı
• Aylık: 1 ana konsept + 6–12 türev
        

Hedefleme testleri

Hedefleme; geniş/ilgi/lookalike/remarketing katmanlarıyla test edilir.
“Geniş kitle çalışmıyor” demek yerine, geniş kitleye hangi mesajın işlendiğini görmek gerekir.

İyi ajans, testleri kaydeder: hangi mesaj hangi kitlede daha iyi? Sonra bütçeyi buna göre taşır.

7) 60–90 gün: ölçekleme ve verimlilik

Ölçekleme; bütçeyi bir gecede büyütmek değildir. En İyi Reklam Ajansı, öğrenmeyi bozmadan kademeli büyür.
Bu dönemde kazanan kampanyalar seçilir, kreatif tazelenir, remarketing genişletilir ve CRO sprint’leri sürdürülür.

Ölçekleme adımları:
1) Kazananları seç (KPI + kalite)
2) Bütçeyi kademeli artır (günlük/haftalık)
3) Kreatif tazele (7–14 gün)
4) Remarketing segmentlerini büyüt
5) Landing/CRO iyileştirmelerini sürdür
        

Verimlilik; daha az harcamak değil, her harcamayı daha değerli hale getirmektir.

8) Google Ads: arama niyeti ve kalite skoru

Google Ads, niyeti yakaladığı için “son adım”a yakın çalışır. En iyi ajanslar, arama terimlerini düzenli temizler,
negatif kelime disiplini uygular, reklam metni ile landing’i aynı mesajda buluşturur. Böylece kalite skoru yükselir,
maliyet düşer.

Google Ads başarı bileşenleri:
• Niyet kümeleri (marka/hizmet/problem/çözüm)
• Negatif kelime: haftalık temizlik
• Reklam metni: net teklif + kanıt + CTA
• Uzantılar: sitelink/callout/snippet
• Segment: cihaz/saat/bölge optimizasyonu
• Landing deneyimi: hız + alaka + net CTA
        

Arama reklamında küçük dokunuşlar, büyük farklar üretir: özellikle negatif kelime ve landing hızı.

9) Meta Ads: funnel ve kreatif ritmi

Meta, talep yaratmada güçlüdür; fakat performansı belirleyen ana unsur çoğu zaman kreatiftir.
En iyi ajans; tek bir görselle aylarca gitmez, sürekli test eder. Funnel mantığıyla soğuk kitleye değer,
ılık kitleye kanıt, sıcak kitleye teklif gösterir.

Meta Ads kısa çerçeve:
• Soğuk: problem + değer (tanışma)
• Ilık: örnekler + süreç + kanıt (güven)
• Sıcak: teklif + hızlı CTA (dönüşüm)
• Remarketing: site/etkileşim/video izleme
• Kreatif yorgunluğu: 7–14 gün döngüsü
        

Meta’da “ölçümleme + kreatif ritim” birlikte iyiyse sonuçlar hızlanır.

10) SEO & içerik: reklam maliyetini düşürme

Birçok marka SEO’yu reklamın alternatifi sanır. Oysa en iyi ajanslar SEO’yu, reklam maliyetini düşüren ve
güveni artıran bir “kaldıraç” olarak konumlar. Ads arama terimleri, içerik planına dönüşür; içerik trafiği remarketing listelerini büyütür;
site otoritesi arttıkça dönüşüm oranı yükselir.

Ads → SEO entegrasyonu:
• Arama terimleri → blog konu havuzu
• En çok dönüşen mesaj → içerik başlığı
• SSS itirazları → içerik alt başlıkları
• Blog trafiği → remarketing listeleri
        

SEO, kısa vadede mucize vaat etmez; ancak doğru sistemde maliyeti aşağı çeker.

11) Sosyal medya: güven sinyali ve kanıt üretimi

En İyi Reklam Ajansı; sosyal medyayı “paylaşım takvimi” olarak değil, güven sinyali üretim alanı olarak görür.
Kullanıcılar satın almadan önce sosyal hesapları inceler: tutarlılık, profesyonellik, cevap hızı, örnek içerikler ve süreç anlatımı
karar üzerinde doğrudan etkilidir.

Sosyal içerik sütunları:
• Süreç: nasıl çalışıyoruz?
• Kanıt: örnek akış / sonuç mantığı
• Eğitim: mini rehberler / ipuçları
• SSS: itiraz kırma
• Ekip/arka plan: güven
        

Sosyal medya iyi kurulduğunda; reklam tıklaması daha hızlı güvene dönüşür.

12) Landing page & CRO

Trafik pahalıysa, en hızlı iyileştirme çoğu zaman CRO’dur.
En iyi ajanslar; landing sayfasını kampanyanın parçası olarak görür. “Sadece reklam yönetimi” değil;
dönüşüm oranını artıran sayfa düzeni, CTA netliği ve itiraz kıran bloklar da performansı belirler.

Landing hızlı kontrol listesi

• Tek cümle vaat (net)
• 3–6 madde fayda
• Güven sinyali: yorum/kanıt/süreç
• Tek ana CTA (telefon/WhatsApp/form)
• Mobil hız + sade tasarım
• SSS (itiraz kırma)
        

Aynı bütçeyle %10–%30 dönüşüm artışı, çoğu sektörde büyük fark yaratır.

13) Raporlama: aksiyon üreten sistem

Rapor; geçmişi anlatmak için değil, geleceği iyileştirmek için hazırlanır.
En iyi ajans raporu; KPI + kalite + aksiyon planı olarak sunar.

Rapor iskeleti:
1) KPI özeti (hedef vs gerçekleşen)
2) Segment analizi (cihaz/saat/bölge)
3) Kampanya bazlı sonuçlar
4) Kreatif performansı
5) Landing/CRO notları
6) Aksiyon listesi (öncelik + sorumlu + tarih)
        

Aksiyon yoksa rapor sadece tablodur; büyüme üretmez.

14) Bütçe ve fiyat modelleri

En İyi Reklam Ajansı, bütçe ve ücret modelini şeffaf anlatır. Çünkü iyi sonuç için sürdürülebilir çalışma gerekir.
“Çok düşük yönetim ücreti” çoğu zaman eksik kapsam anlamına gelebilir: kreatif üretim yoktur, CRO yoktur, rapor aksiyon üretmez.

Yaygın modeller:
• Sabit aylık yönetim ücreti
• Harcama yüzdesi modeli
• Performans bazlı model
• Hibrit: sabit + performans

Kıyas sorusu:
• Neler dahil, neler hariç?
• Aylık kaç kreatif?
• CRO var mı?
• Rapor sıklığı ve toplantı ritmi?
        

Doğru kıyas; fiyatı değil kapsamı karşılaştırır.

15) Sözleşme, hesap sahipliği, erişimler

Ajans seçiminde göz ardı edilen en kritik konu: hesap sahipliği ve erişimlerdir.
Google Ads, Meta Business, GA4 ve Tag Manager gibi sistemler marka adına kurulmalı; ajans erişimleri rol bazlı verilmelidir.
Böylece iş güvenle büyür; olası ayrılıkta süreç zarar görmez.

Sözleşmede net olmalı:
• Hesaplar kimin adına?
• Erişim rolleri nasıl?
• Çıkış/devir listesi nedir?
• Kreatif kaynak dosyaları dahil mi?
• Toplantı/rapor ritmi yazılı mı?
        

Şeffaf süreç, uzun vadeli performansın sigortasıdır.

16) 30 soru: toplantıda mutlaka sorulacaklar

En İyi Reklam Ajansı; sorulardan kaçmaz, net yanıt verir.
Aşağıdaki sorular, görüşmeyi “pazarlama cümleleri”nden çıkarıp “sistem” seviyesine taşır.

STRATEJİ
1) Hedefi KPI’a nasıl çeviriyorsunuz?
2) İlk 30 gün planınız nedir?
3) Kanal seçim mantığınız ne?
4) Teklif ve mesajı nasıl netleştiriyorsunuz?

ÖLÇÜMLEME
5) GA4 + GTM standart kurulumunuz var mı?
6) UTM standardınız nedir?
7) Telefon/WhatsApp dönüşümünü nasıl ölçersiniz?
8) Lead kalitesini nasıl takip edersiniz?

KAMPANYA
9) Google Ads’te niyet kümeleri nasıl kurulur?
10) Negatif kelime rutininiz nedir?
11) Meta’da funnel kurgunuz nedir?
12) Remarketing segmentleri nasıl büyütülür?

KREATİF
13) Aylık kaç kreatif üretiyorsunuz?
14) Kreatif yorgunluğu nasıl yönetilir?
15) Test matrisi nasıl tutulur?
16) Üretim/Onay süresi ortalamanız?

LANDING/CRO
17) Landing sayfasına müdahale ediyor musunuz?
18) CRO sprint’i nasıl yürür?
19) Hız ve mobil UX için öneriniz?

RAPORLAMA
20) Rapor hangi sıklıkta?
21) Rapor içinde aksiyon listesi var mı?
22) Haftalık toplantı yapıyor musunuz?

GÜVEN
23) Hesap sahipliği kimde?
24) Erişim rolleri nasıl verilir?
25) Ayrılık halinde devir süreci?

OPERASYON
26) Kim hangi işi yapıyor? (rol dağılımı)
27) SLA/yanıt süresi?
28) Kriz yönetimi nasıl?

SONUÇ
29) Başarıyı 3 cümleyle nasıl tanımlarsınız?
30) 90 gün sonunda hangi çıktılar hazır olur?
        

Bu sorulara net cevap veren ekip, genellikle iyi süreç yönetir.

17) Sektörlere göre yaklaşım (B2B/e-ticaret/yerel)

En İyi Reklam Ajansı, herkese aynı şablonu uygulamaz. Sektöre göre KPI, kreatif dili ve dönüşüm yolu değişir.

• Lead kalite KPI
• İçerik + remarketing
• CRM entegrasyonu
• Uzun karar döngüsü
            

• Kârlılık + ROAS
• Ürün sayfası hız/UX
• Sepet terk otomasyonu
• Ürün bazlı kreatif
            

• Telefon/WhatsApp ölçümü
• Bölge/saat optimizasyonu
• Harita/yorum sinyalleri
• Hızlı yanıt süresi
            

• Marka tutarlılığı
• Medya planı + kampanya
• Çok kanallı raporlama
• Algı inşası
            

Doğru yaklaşım; bütçeyi yakmaz, öğrenmeyi hızlandırır.

18) 25 yaygın hata + hızlı çözümler

Ajansların başarısız olduğu yerler çoğu zaman teknik detaylardan değil, süreç hatalarından çıkar.
Aşağıdaki listeyi hızlı teşhis için kullanabilirsiniz.

1) Hedef/KPI belirsizliği → KPI tablosu kur
2) Dönüşüm takibi yok → GA4/GTM event set
3) UTM yok → standardı yaz
4) Negatif kelime yok → haftalık terim temizliği
5) Yavaş landing → mobil hız + sade CTA
6) Tek kreatif → test matrisi + ritim
7) Fazla kampanya karmaşası → niyet kümeleriyle sadeleştir
8) Yanlış hedefleme → segment bazlı optimizasyon
9) Remarketing yok → sıcak kitle kur
10) Kopya reklam metni → mesaj açısı çeşitlendir
11) Rapor aksiyonsuz → aksiyon listesi zorunlu
12) Onay süreci yavaş → SLA belirle
13) Tek kanal bağımlılığı → kontrollü kanal testleri
14) Teklif belirsiz → paket/vaat netleştir
15) Sosyal kanıt eksik → kanıt içerikleri planla
16) Harita sinyali zayıf → yerel görünürlük güçlendir
17) İçerik yok → SEO içerik planı
18) CRM yok → lead kalite etiketleme
19) Hesap sahipliği belirsiz → sözleşmede yaz
20) Satış ekibi yavaş → otomatik yanıt/akış kur
21) İletişim kopukluğu → haftalık kısa toplantı
22) Kreatif üretim düzensiz → üretim takvimi
23) Ürün/hizmet sayfası zayıf → landing revizyonu
24) Aşırı geniş hedefleme → mesaj uyumunu düzelt
25) Ölçekleme agresif → kademeli artır
        

En iyi ajans; bu hataları erken yakalayıp hızlı düzeltir.

19) 12 aylık büyüme planı örneği

En İyi Reklam Ajansı ile çalışmanın amacı, bir ay iyi gitmek değil; 12 ay boyunca sistemi güçlendirmektir.
Aşağıdaki plan, kurulum–test–ölçek–optimizasyon mantığını korur.

Ay 1: Ölçümleme + hesap yapısı + ilk kreatif dalgası
Ay 2: Test matrisi + landing iyileştirme
Ay 3: Ölçekleme + remarketing güçlendirme
Ay 4: SEO içerik planı + Ads/SEO entegrasyonu
Ay 5: Yeni kreatif konsept dalgası
Ay 6: Rapor panelleri + lead kalite etiketleme
Ay 7: Yeni kanal testleri
Ay 8: Güven içerikleri + sosyal prova
Ay 9: Kampanya çeşitlendirme
Ay10: CRO sprint
Ay11: Sezon planı + teklif geliştirme
Ay12: Yıllık değerlendirme + yeni hedef/bütçe
        

Plan, işin ölçeğine göre detaylandırılabilir; önemli olan ritmi bozmamaktır.

İletişim – ZEYMEDYA REKLAM AJANSI

Adres: Çağlayan, Latif Sk. no:3 daire:4, 34403 Kağıthane/İstanbul
Telefon: 0530 236 00 25