Dijital Reklam Ajansı – Zeymedya Reklam Ajansı

1) Dijital reklam ajansı nedir, ne yapar?

Dijital reklam ajansı; markanın dijital kanallarda görünürlüğünü artırmakla kalmaz, ölçülebilir hedeflere göre
plan yapar, kampanya kurar, kreatif üretir, dönüşüm izleme altyapısını kurar ve performansı düzenli olarak optimize eder.
“Reklam vermek” ajansın küçük bir parçasıdır; asıl değer, veriyi anlamlandırıp aksiyona dönüştüren sistemdir.

Bir dijital reklam ajansı tipik olarak şu alanlarda sorumluluk alır: hedef-kitle & mesaj stratejisi,
kanal planı (Google/Meta vb.), hesap yapısı (kampanya-adset-reklam), kreatif varyasyon planı,
ölçümleme (pixel/GA4/event), raporlama ve CRO iyileştirmeleri. Böylece bütçe, rastgele değil öğrenerek büyür.

Dijital reklam ajansı çıktıları:
• Strateji: hedef + kitle + mesaj
• Kurulum: kampanya yapısı + izleme
• Kreatif: formatlara uygun üretim
• Optimizasyon: test + ölçekleme
• Rapor: KPI + aksiyon planı
        

2) Dijitalde başarı: strateji + kreatif + veri

Dijital reklamda başarıyı üçlü bir sistem belirler: strateji (kime, ne vaat ediyorsunuz?), kreatif (mesajı nasıl anlatıyorsunuz?)
ve veri (hangi yaklaşım çalışıyor?). Üçünden biri zayıfsa performans dengesizleşir. Strateji yoksa “yanlış kişiye doğru reklam”,
kreatif zayıfsa “doğru kişide düşük ilgi”, veri hatalıysa “yanlış optimize edilen bütçe” ortaya çıkar.

Bu yüzden dijital reklam ajansı, kampanyayı yalnızca reklam panelinde yönetmez; landing sayfaya, içerik diline,
ölçümleme kalitesine ve satış sürecine dokunan bir yaklaşım kurar. Çünkü dönüşüm; bir tek tıklamanın değil tüm deneyimin sonucudur.

Başarı denklemi:
Performans = (Doğru teklif × Doğru kitle × Doğru kreatif) / Sürtünme
Sürtünme = yavaş sayfa + belirsiz mesaj + güven eksikliği + zayıf CTA
        

3) Hedef kitle, segment ve teklif (value proposition)

“Hedef kitle” çok geniş tanımlandığında, reklamın mesajı da bulanıklaşır. Dijitalde segment; yaş/cinsiyet gibi demografik
bilgilerden ibaret değildir. Davranış (araştırma, karşılaştırma, satın almaya yakınlık), problem düzeyi ve motivasyon
gibi faktörler segmenti belirler.

Segment netleşince teklif netleşir. Teklif; sadece fiyat değil, “neden siz?” sorusunun cevabıdır.
Ajansın görevi; bu cevabı tek cümleye indirip, kanıtla destekleyip, kreatife çevirmektir.

Segmentleme örneği:
• Hız isteyen: "hemen çözüm" odaklı
• Güven isteyen: kanıt + süreç odaklı
• Fiyat hassas: paket + karşılaştırma odaklı
• Premium arayan: kalite + detay odaklı
        

4) Kanal seçimi: Google Ads, Meta Ads, diğerleri

Kanal seçimi, “nerede ucuz?” sorusuyla değil “nerede doğru niyet var?” sorusuyla yapılır.
Google Ads genellikle arama niyetini yakalar; Meta Ads ise talep üretir, ilgiyi büyütür ve retargeting’i güçlendirir.
Doğru strateji; bu iki dünyanın dengeli birleşimidir.

Bunun yanında video platformları, içerik ağları, LinkedIn gibi B2B kanalları ve remarketing ağları da planın parçası olabilir.
Ajans, kanal seçimini hedefe göre kurgular: hızlı lead mi, bilinirlik mi, satış mı, tekrar satın alma mı?

Kanalın rolü:
• Search (Google): talep yakalama
• Social (Meta): talep üretme + ikna
• Video: hikâye + farkındalık
• Retargeting: karar hızlandırma
        

5) Google Ads: arama niyetiyle talep yakalama

Google Ads, doğru kurulduğunda “hazır niyeti” yakalar: kullanıcı zaten bir çözüm arıyordur.
Burada kritik olan; anahtar kelime stratejisi, reklam metni, uzantılar, landing uyumu ve dönüşüm ölçümüdür.

Ajans tarafında yapılan temel işler: anahtar kelimeleri niyete göre kümelendirmek (bilgi/karşılaştırma/satın alma),
negatif kelimelerle bütçe sızıntısını engellemek, reklam metinlerinde faydayı net söylemek ve landing’de aynı vaadi sürdürmektir.

Search performansını yükselten 5 temel:
• Niyet odaklı kelime kümeleri
• Negatif kelime disiplini
• Reklam metni: fayda + proof + CTA
• Landing mesaj uyumu
• Doğru conversion tracking
        

6) Meta Ads: ilgi alanı, davranış ve kreatif testleri

Meta Ads; kullanıcıya arama yaptırmadan önce fikri gösterme gücüne sahiptir. Bu kanalda en büyük avantaj kreatiftir.
Çünkü feed’de kullanıcı “isteyerek” reklam görmez; reklamın kendisi ilgiyi çekmek zorundadır.

Meta tarafında ajansın yaklaşımı; kreatif varyasyon planı kurmak, hedeflemeyi aşırı daraltmadan algoritmaya alan bırakmak,
öğrenme dönemini doğru yönetmek ve kazanamayan kreatifleri hızlıca elemek üzerine kuruludur. Yani sistem; üretim + test + optimize döngüsüdür.

Meta kreatif test seti:
• 3 hook (soru/iddia/şaşırtma)
• 2 proof (örnek/sonuç)
• 2 CTA (erken/geç)
• 2 format (reels/carousel)
= 24 varyasyon (planlı test)
        

7) Kreatif üretim: hook, proof, CTA, format adaptasyonu

Dijital reklamda kreatif “güzel görsel” değil; mesaj taşıyan ve dönüşüm üreten bir araçtır.
Özellikle kısa video ve story formatlarında hook ilk saniyelerde izleyiciyi yakalamalı,
proof güveni yükseltmeli, CTA ise tek hedefe yönlendirmelidir.

Ajans, aynı fikri farklı formatlara çevirir: Reels’de ritim ve altyazı; carousel’de adım adım anlatım;
banner’da tek cümle mesaj; landing’de net teklif ve sade form. Böylece marka her kanalda tutarlı konuşur.

Hook / Proof / CTA örnek kurgusu:
• Hook: "X sorunu sizde de var mı?"
• Proof: "Şu yöntemle şu sonucu aldık"
• CTA: "Teklif al / randevu oluştur / mesaj at"
        

8) Landing sayfa ve CRO: dönüşüm oranını yükseltmek

Reklam performansının büyük kısmı “sayfa deneyiminden” gelir. Harika reklam, zayıf landing’e giderse maliyetler artar.
CRO (Conversion Rate Optimization) ile aynı trafik daha fazla dönüşüme çevrilir: net başlık, kısa form, güven rozetleri,
sosyal kanıt, hızlı yüklenen sayfa ve mobil uyum bu noktada kritiktir.

Ajansın CRO yaklaşımı; sürtünmeyi azaltmak ve kararı kolaylaştırmak üzerine kuruludur. Kullanıcı; “ne sunuluyor?”
“bana uygun mu?” “güvenilir mi?” sorularına saniyeler içinde cevap almalıdır.

Landing kontrol listesi:
• H1: tek cümle fayda
• Alt metin: kimler için?
• Proof: 3 madde
• Sosyal kanıt: kısa referans
• CTA: tek hedef
• Mobil hız + form kolaylığı
        

9) Ölçümleme: GA4, pixel, event, dönüşüm doğruluğu

Ölçümleme hatalıysa optimizasyon da hatalı olur. Dijital reklam ajansı; dönüşüm tanımlarını netleştirir (lead, arama, form, satın alma),
GA4 event yapısını kurar, pixel doğrulamasını yapar ve platformlar arası tutarlılığı takip eder.

Özellikle “lead kalitesi” için ek ölçümler gerekir: form doldurmak ile gerçek satış adayı olmak aynı şey değildir.
Ajans; CRM entegrasyonu, lead scoring veya offline conversion gibi yöntemlerle kaliteyi daha doğru ölçmeye çalışır.

Ölçümleme standardı:
• Mikro dönüşüm: sayfa görüntüleme, scroll, CTA tık
• Makro dönüşüm: form, arama, satın alma
• Kalite ölçümü: CRM / offline conversion / scoring
        

10) Raporlama: KPI, yorumlama ve aksiyon disiplini

Rapor, tablo değildir; karar aracıdır. Dijital reklam ajansı raporda şu sorulara cevap verir:
Ne çalışıyor? Neden çalışıyor? Ne değiştiriyoruz? Bir sonraki testimiz ne? Böylece performans “rastlantı” olmaktan çıkar.

Aksiyon raporu:
• KPI: CPA / ROAS / CVR / CTR
• Teşhis: kreatif mi, kitle mi, landing mi?
• Aksiyon: durdur / artır / test et
• Test: yeni varyasyon planı
        

11) Retargeting: ısıtma, ikna ve satın alma döngüsü

Kullanıcı çoğu zaman ilk gördüğünde satın almaz. Retargeting; marka tekrar görünürlüğü, itiraz kırma ve karar hızlandırma için kullanılır.
Burada kreatif dili değişir: ilk temas “tanıtım” ise, retargeting “kanıt ve süreç”tir.

Retargeting mesaj akışı:
• 1–3 gün: hatırlatma + kısa fayda
• 4–7 gün: proof + örnek
• 8–14 gün: teklif + CTA
        

12) Bütçe yönetimi: öğrenme, ölçekleme, verim

Bütçe yönetimi “daha çok harca” demek değildir. Öğrenme döneminde test bütçesi, kazanan yaklaşımda ölçekleme bütçesi,
verimsiz alanlarda kesinti disiplini gerekir. Ajans, bütçeyi bu üç faza göre yönetir.

Bütçe fazları:
• Test: öğrenme için
• Optimize: verimi artırmak için
• Scale: kazananları büyütmek için
        

13) Marka + performans dengesi

Performans reklamları kısa vadede sonuç verir; marka reklamları ise uzun vadede maliyeti düşürür.
En iyi dijital reklam ajansı; bu dengeyi kurar. Çünkü marka bilinirliği arttıkça tıklama kalitesi yükselir,
dönüşüm daha kolay olur ve rekabet baskısı azalır.

Denge:
• Kısa vade: lead/satış odaklı kampanyalar
• Uzun vade: içerik + hikâye + itibar
• Köprü: retargeting + CRO
        

14) 0–90 gün dijital reklam planı

İlk 90 gün; sistemin kurulduğu ve öğrenmenin başladığı dönemdir. Bu süreçte amaç;
ölçümleme doğruluğunu sağlamak, ilk testleri yapmak ve kazanan yaklaşımı ölçeklemektir.

0–30 gün:
• Strateji + kanal planı
• Kurulum + ölçümleme
• İlk kreatif set + test

30–60 gün:
• Kazanan kreatif + kitle optimizasyonu
• Landing CRO iyileştirmeleri
• Retargeting akışı

60–90 gün:
• Ölçekleme + yeni kreatif açı
• KPI rapor standardı + aksiyon rutini
• Marka/perf dengesi
        

15) Ajans seçimi kontrol listesi

Ajans seçerken “hesap açıp reklam vermek”ten fazlasını yapan ekibi arayın. Strateji dokümanı,
kreatif test planı, ölçümleme standardı ve CRO yaklaşımı olan ajanslar uzun vadede daha tutarlı sonuç üretir.

Soru seti:
• Ölçümleme kurulumu (GA4/pixel/event) net mi?
• Kreatif test matrisi var mı?
• Landing + CRO desteği var mı?
• Raporlar aksiyon içeriyor mu?
• SLA ve revizyon turları net mi?
        

İletişim – ZEYMEDYA REKLAM AJANSI

Adres: Çağlayan, Latif Sk. no:3 daire:4, 34403 Kağıthane/İstanbul
Telefon: 0530 236 00 25